Сервистер — банк қызметтері бойынша сұрақтар мен жауаптар

Басты бет

Сұрақтар мен жауаптар

Қызметтер

Кредиттер

Дебеттік карталар

Кредит карталар

Депозиттер мен инвестициялар

Сақтандыру

Қызметтер

Басқа өнімдер

Архивтік өнімдер

HCB Business

Қызметтер

Аударымдар

Home.kz қосымшасында басқа банктің картасынан жасалынатын аударымның максималды сомасы қандай?Басқа банктегі шотқа ақша аударудың максималды сомасы қандай?Өз шоттарымның арасында жасалатын аударымның максималды сомасы қандай?Алушы қате таңдалған кезде не істеу керек?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Қосымшадағы төлемдер

Home.kz қосымшасында қызмет көрсетушіні қосу үшін өтінімді қалай қалдыруға болады?Қызмет көрсетушіні «Менің төлемдерім» бөліміне қалай қосуға болады?Қызмет көрсетушіні «Менің төлемдерім» Таңдаулылар тізімінен қалай алып тастауға болады?Төлем квитанциясын қалай көруге, сақтауға немесе жіберуге болады?Төлемнің жасалғанын қалай тексеруге болады?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Қаражаттың шотқа түсуі

Банк «Қаражатты аудару жөніндегі өтінішті» қашан сұрайды?Банк ақшаның шығу көзі туралы құжатты қашан талап етеді?Банк қашан тұруға ықтиярхатты немесе уақытша тұруға арналған рұқсатты талап етеді?Банк «Еңбек шартын» қашан талап етеді?Ақша шотқа түскенге дейін қайда және қанша уақыт ішінде сақталады?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Мемлекеттік қызметтер

Home.kz қосымшасында мемлекеттік қызметтерді қалай алуға болады?Home.kz арқылы қандай құжаттарды көрсетуге болады?Home.kz қосымшасында қандай мемлекеттік қызметтер қолжетімді?ХҚКО-ға бару немесе қағаз құжаттарды жинау керек пе?Қосымшадағы деректер қаншалықты қорғалған?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Шоттарды толтықтыру және алу тәсілдері

Шотты комиссиясыз қайда толықтыруға болады?Шотты комиссиямен қайда толықтыруға болады?Home.kz қосымшасы арқылы ақшаны қалай аударуға болады?Банктің ең жақын терминалын немесе бөлімшесін қалай табуға болады?Комиссияны төлемеу үшін қандай толықтыру әдісін таңдау керек?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Валюта бағамы

Сайтта қандай валюта бағамдары бар?Доллар немесе еуро бағамын қалай білуге болады?Белгілі бір қалада доллар бағамын қайдан көруге болады?100 $ немесе 100 € теңгеде қанша болатынын қалай білуге болады?Бағам неге байланысты болады?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

QR төлем

Home.kz қосымшасындағы QR арқылы төлеудің қандай артықшылығы бар?Home.kz қосымшасында QR төлем қай жерде орналасқан?QR арқылы қай жерде төлеуге болады?«QR Home Credit Bank арқылы төлеуге жарамсыз» деген қате шықса не істеу керек?QR арқылы қалай төлеуге болады?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Лимиттер

Басқа банктің картасынан жасалынатын кіріс аударымдарға қандай лимит қолданылады?Банк клиенттері арасында жасалынатын аударымдарға қандай лимит қолданылады?Ағымдағы шоттан басқа банктің шотына жасалынатын аударымдарға қандай лимит қолданылады?Шоттар арасындағы аударымдарға қандай шектеулер бар?Басқа банктің картасына жасалынатын шығыс аударымдарға қандай лимит қолданылады?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Home Сredit Bank Prime

Қалай Home Credit Bank Prime клиенті болуға болады?VIP-клиенттер үшін қандай арнайы өнімдер мен шешімдер бар?VIP-клиентке жеке менеджер бекітіле ме?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Мобильді қосымша

Смартфонмен қалай төлеуге болады?iOS-қа мобильді қосымшаны жүктеу мүмкін болмаса не істеу керек?Android және iOS үшін Home.kz қосымшасын қай елдерде жүктеуге болады?Home.kz қосымшасы қандай құрылғыларда жұмыс істейді?Неліктен қосымша Жеке куәлікті суретке түсіруді сұрайды?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар

Байланыс орталығы

Жеке тұлғаларға арналған нөмір қандай?Кәсіпкерлер мен заңды тұлғаларға арналған HCB Business нөмірі қандай?Қолдау көрсету уақыты қандай?WhatsApp арқылы жазуға бола ма?Электрондық поштаға жазуға бола ма?

Осы бөлімде көбірек сұрақтар