Жеке тұлғаларға қолдау көрсету | Бизнес-клиенттерге қолдау көрсету (HCB Business) |
7979 (ұялы телефоннан тегін) | 4455 (ұялы телефоннан тегін) |
| +7 771 724 12 40 | +7 777 750 44 55 |
| 7979 — күн сайын 09:00–21:00 7373 — 24/7 | дүйсенбіден сенбіге дейін — 09:00-ден 18:00-ге дейін жексенбі — демалыс күні |
Тәжірибелі қызметкерлермен байланыс орталығы әрқашан сіздің сұрақтарыңызға жауап беруге, банктік өнімдеріміз бен қызметтеріміз туралы ақпарат беруге көмектесуге дайын. Біз сіздің уақытыңызды бағалаймыз және банкпен қарым-қатынас кезінде ыңғайлылықтың максималды деңгейін қамтамасыз етуге тырысамыз.
Таңдауларыңыз үшін рахмет.
Біз сіздің қаржылық мақсаттарыңызға жетуге көмектесуге қуаныштымыз.
Home Credit Bank операторларымен жедел байланыс орнату үшін 7979 нөміріне қоңырау шалыңыз — қажет болғанда кәсіби қолдау аласыз
Жеке тұлғалар: 7979 — күн сайын 09:00–21:00, 7373 — 24/7.
Бизнес-клиенттер: дүйсенбіден сенбіге дейін — 09:00-ден 18:00-ге дейін, жексенбі — демалыс күні
Иә, болады:
Иә. Ұсыныстар бойынша info@homecredit.kz мекенжайына жазыңыз.
Қазақстан Республикасының «Банктер және банк қызметі туралы» Заңының 69-бабына сәйкес жеке тұлғалар үшін:
— Электрондық пошта арқылы жеке тұлғаны растауды талап ететін және банк құпиясына жататын (шоттар мен қалдықтар, карталар, кредиттер, операциялар және үзінді көшірмелер) сұрауларға жауап бере алмаймыз.
— Мұндай сұрақтар бойынша мобильді қосымшаны пайдаланыңыз немесе банк бөлімшесіне жүгініңіз.
Мемлекеттік органдар мен заңды тұлғалар үшін:
— Құпия ақпаратты қамтитын ресми сұраулар тек қағаз түрінде қабылданады: Алматы қ., Зеин Шашкин көшесі, 1/1 мекенжайына жеке түрде келуге, сондай-ақ курьер немесе пошта арқылы жіберуге болады.
Электрондық поштаға жіберілген сканерленген көшірмелер банктік құпияны ашуға негіз бола алмайды