• AiZHAN
  • Жеке тұлғалар үшін
  • Бизнес және заңды тұлғалар үшін
  • Жиі қойылатын сұрақтар

Жеке тұлғалар үшін байланыс деректері

Параметр

Телефон нөмірі

Жұмыс кестесі

Байланыс орталығының нөмірі7979 — Қазақстандағы мобильді телефондардан қоңырау шалу тегінкүн сайын сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін
Карталарға қатысты сұрақтар бойынша нөмір7373тәулік бойы
WhatsApp чаты+7 771 724 12 40күн сайын сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін

Бизнес және заңды тұлғалар үшін байланыс деректері

Параметр

Телефон нөмірі

Жұмыс кестесі

Байланыс орталығының нөмірі4455 – Қазақстандағы мобильді телефондардан қоңырау шалу тегін

дүйсенбі – сенбі: 09:00-ден 18:00-ге дейін

жексенбі: демалыс

WhatsApp чаты+7 777 750 44 55

дүйсенбі – сенбі: 09:00-ден 18:00-ге дейін

жексенбі: демалыс

Жиі қойылатын сұрақтар

Жеке тұлғаларға арналған телефон нөмірі қандай?

7979 нөмірі бойынша — мобильді телефоннан қоңырау шалу тегін

Бизнеске арналған телефон нөмірі қандай?

4455 нөмірі бойынша — мобильді телефоннан қоңырау шалу тегін. Сондай-ақ WhatsApp жазуға болады

Қолдау қызметі қалай жұмыс істейді?

Жеке тұлғалар:

  • 7979 нөмірі: күн сайын 09:00-ден 21: 00-ге дейін
  • 7373 нөмірі: тәулік бойы 

 

Бизнес: 

  • 4455 нөмірі: дүйсенбі-сенбі 09:00-ден 18:00-ге дейін, жексенбі — демалыс
WhatsApp-қа жазуға бола ма?

Иә, сіз бізге чатқа жаза аласыз:

Электрондық поштаға жазуға бола ма?

Бізге info@homecredit.kz электрондық поштасына  жазыңыз.

— Электрондық пошта арқылы шоттар, карталар, кредиттер, операциялар және үзінді көшірмелер туралы ақпарат жібермейміз. Бұл ақпарат банк құпиясы болып табылады, сондықтан алдымен жеке басыңызды растау қажет

— Бұл деректерді қосымшадан көріңіз немесе кез келген бөлімшеге жүгініңіз

«Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 69-бабына сәйкес;

 

Мемлекеттік органдар мен бизнеске:

— Құпия ақпарат қамтылған ресми сұрауларды тек қағаз түрінде қабылдаймыз Оларды жеке алып келуге, курьер арқылы немесе пошта жөнелтілімімен келесі мекенжайға жіберуге болады: Алматы қ., Зейін Шашкин көшесі, 1/1

 

Банк құпиясына жататын деректерді электрондық пошта арқылы жіберілген скан-көшірмелер бойынша ұсына алмаймыз