Home Credit Bank операторларымен жедел байланыс орнату үшін 7979 нөміріне қоңырау шалыңыз — қажет болғанда кәсіби қолдау аласыз

4455 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе WhatsApp арқылы жазыңыз

Жеке тұлғалар: 7979 — күн сайын 09:00–21:00, 7373 — 24/7.

Бизнес-клиенттер: дүйсенбіден сенбіге дейін — 09:00-ден 18:00-ге дейін, жексенбі — демалыс күні

Иә, болады:

• Жеке тұлғалар үшін: +7 771 724 12 40
• Кәсіпкерлер үшін: +7 777 750 44 55

Иә. Ұсыныстар бойынша info@homecredit.kz мекенжайына жазыңыз.

Қазақстан Республикасының «Банктер және банк қызметі туралы» Заңының 69-бабына сәйкес жеке тұлғалар үшін:
— Электрондық пошта арқылы жеке тұлғаны растауды талап ететін және банк құпиясына жататын (шоттар мен қалдықтар, карталар, кредиттер, операциялар және үзінді көшірмелер) сұрауларға жауап бере алмаймыз.
— Мұндай сұрақтар бойынша мобильді қосымшаны пайдаланыңыз немесе банк бөлімшесіне жүгініңіз.

Мемлекеттік органдар мен заңды тұлғалар үшін: 
— Құпия ақпаратты қамтитын ресми сұраулар тек қағаз түрінде қабылданады: Алматы қ., Зеин Шашкин көшесі, 1/1 мекенжайына жеке түрде келуге, сондай-ақ курьер немесе пошта арқылы жіберуге болады.

Электрондық поштаға жіберілген сканерленген көшірмелер банктік құпияны ашуға негіз бола алмайды