Байланыс орталығы
Кредиттер
Дебеттік карталар
Кредит карталар
Депозиттер мен инвестициялар
Сақтандыру
Қызметтер
Басқа өнімдер
Архивтік өнімдер
HCB Business
Жеке тұлғаларға арналған нөмір қандай?
Home Credit Bank операторларымен жедел байланыс орнату үшін 7979 нөміріне қоңырау шалыңыз — қажет болғанда кәсіби қолдау аласыз
Кәсіпкерлер мен заңды тұлғаларға арналған HCB Business нөмірі қандай?
Қолдау көрсету уақыты қандай?
Жеке тұлғалар: 7979 — күн сайын 09:00–21:00, 7373 — 24/7.
Бизнес-клиенттер: дүйсенбіден сенбіге дейін — 09:00-ден 18:00-ге дейін, жексенбі — демалыс күні
WhatsApp арқылы жазуға бола ма?
Иә, болады:
- Жеке тұлғалар үшін: +7 771 724 12 40
- Кәсіпкерлер үшін: +7 777 750 44 55
Электрондық поштаға жазуға бола ма?
Иә. Ұсыныстар бойынша info@homecredit.kz мекенжайына жазыңыз.
Қазақстан Республикасының «Банктер және банк қызметі туралы» Заңының 69-бабына сәйкес жеке тұлғалар үшін:
— Электрондық пошта арқылы жеке тұлғаны растауды талап ететін және банк құпиясына жататын (шоттар мен қалдықтар, карталар, кредиттер, операциялар және үзінді көшірмелер) сұрауларға жауап бере алмаймыз.
— Мұндай сұрақтар бойынша мобильді қосымшаны пайдаланыңыз немесе банк бөлімшесіне жүгініңіз.
Мемлекеттік органдар мен заңды тұлғалар үшін:
— Құпия ақпаратты қамтитын ресми сұраулар тек қағаз түрінде қабылданады: Алматы қ., Зеин Шашкин көшесі, 1/1 мекенжайына жеке түрде келуге, сондай-ақ курьер немесе пошта арқылы жіберуге болады.
Электрондық поштаға жіберілген сканерленген көшірмелер банктік құпияны ашуға негіз бола алмайды