Кредиттер
new
Депозиттер мен инвестициялар
Карталар
Сақтандыру мен қызметтер
Бизнеске арналған

Сұрақтар мен жауаптар

Бізге күніне көптеген сұрақтар қояды. Біз осы бөлімде жиі қойылатын сұрақтарды жинадық. Егер сұрағыңызға жауап таппасаңыз, сұрағыңызды бізге жолдай аласыз. Біз сұрағыңызға жауапты поштаңызға жолдап, жауапты сайтта жариялаймыз.

main imagemain image mobile

Не туралы білгіңіз келеді?

Депозиттер

Депозит мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, пайыздар қалай есептелінеді?

Сыйақы «Простой», «Почтовый Хоум» депозиттерінде ақшаның нақты болған уақыты үшін есептеледі және төленеді. Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда келесі депозиттер бойынша сыйақы төленбейді: «Сберегательный Хоум»; «Сберегательный Хоум+».

Tau премиум картасы

Егер сатып алу кезінде салымдар сомасы 15.000.000 теңгеден кем болса, қандай кэшбэк есептеледі?

Сомасы 15.000.000 теңгеден төмен түскен кезде кэшбэк есептелмейді.

Tau премиум картасы

Картаны қалай ашуға болады?

Картаны Банктің мобильді қосымшасында ашуға болады.

Картаны ашу үшін 15 000 000 теңгеден басталатын салымның болуы және VIP мәртебесі қажет.

Tau премиум картасы

Қалай Банктің VIP клиенті болуға болады?

VIP мәртебесін алу үшін 15 000 000 теңгеден басталатын салымдар сомасының болуы және VIP-қызмет көрсету туралы шарт жасасу қажет.

VIP мәртебесін Банктің жеке VIP - менеджері ұсынады.

Tau премиум картасы

Lounge Key пайдалану шарттары қандай?

Lounge key бизнес-залдарына тегін бару мүмкіндігін пайдалану үшін сізге бір ай ішінде 300 000 теңгеге Visa Infinite карточкасымен есеп айырысу қажет. 

Егер сіздің картаңыз бір ай бұрынғыдан аз шығарылса, алаңдамаңыз - сіз бизнес-залдарды бірінші рет қосымша шарттарсыз пайдалана аласыз.

Телефон нөмірі бойынша ҚР басқа банктеріне ақша аудару

Басқа Банктерге аударымдар қанша тұрады?

Басқа банктерге телефон нөмірі бойынша аударым жасау комиссиясы = 0 теңге.

Бөліп төлеу картасының шотына қарыз сомасынан көп соманы енгізуге бола ма?

Иә, сіз қарыздан артық соманы енгізіп, оны кейін өз қаражатыңыз ретінде пайдалана аласыз.

Саяхатшыларды қорғау

Басқа банктегі кредитті өтеу (қайта қаржыландыру) үшін Банктен кредит алуға бола ма?

Біздің банктің бөлімшелеріне жүгінуге болады.

Телефон нөмірі бойынша ҚР басқа банктеріне ақша аудару

Аударымдар тарихын қайдан көруге болады?

  • Кіріс аударымдар тарихын карта бойынша үзінді көшірмеде;
  • Шығыс аударымдар тарихын Аударымдар бөліміндегі Транзакциялар тарихы бөлімінде қарауға болады.

Телефон нөмірі бойынша ҚР басқа банктеріне ақша аудару

Нөмір бойынша аударым қай Банкке жасалғанын қалай тексеруге болады?

Алушының банкі туралы деректер чекте бар.