Кредиттер
new
Депозиттер мен инвестициялар
Карталар
Сақтандыру мен қызметтер
Бизнеске арналған

Сұрақтар мен жауаптар

Бізге күніне көптеген сұрақтар қояды. Біз осы бөлімде жиі қойылатын сұрақтарды жинадық. Егер сұрағыңызға жауап таппасаңыз, сұрағыңызды бізге жолдай аласыз. Біз сұрағыңызға жауапты поштаңызға жолдап, жауапты сайтта жариялаймыз.

main image

Не туралы білгіңіз келеді?

QIWI кобрендтік картасы

QIWI картасын қалай толықтыруға болады?

QIWI картасын комиссиясыз келесі жолдармен толықтыруға болады:

  • Home Credit Bank банкоматтары мен терминалдары арқылы
  • Home Credit Bank бөлімшелерінің кассалары арқылы
  • QIWI әмиян арқылы
  • Home.kz қосымшасында басқа карталардан аударым жасау арқылы
  • QIWI терминалдары арқылы

 

QIWI картасын комиссиямен келесі жолдармен толықтыруға болады:

  • «Astana–Plat» ЖШС немесе «Касса 24» арқылы
  • «КиберПлат–Қазақстан» ЖШС арқылы

Төлемнің түсу мерзімі мен комиссия мөлшері әртүрлі болуы мүмкін. Комиссияның нақты мөлшерін төлем кезінде қызмет жеткізушісінен білуге болады

QIWI кобрендтік картасы

Картаны толықтырудың максималды сомасы қандай?

  • Home Credit Bank кассасы арқылы толықтыру — шектеусіз
  • Home Credit Bank терминалы арқылы бір реттік толықтыру — 2 000 000 ₸ дейін
  • «Astana–Plat», «Касса 24» немесе «КиберПлат–Казахстан» ЖШС арқылы толықтыру — шектеулер жөнінде қызмет жеткізушісінен нақтылаңыз
  • Басқа банктердің карталарынан толықтыру — 1 000 000 ₸ дейін

QIWI кобрендтік картасы

Ақша алу үшін қандай комиссия есептеледі?

Home Credit Bank терминалдары арқылы ақша алу комиссиясы — сомадан 2%, мин. 200 ₸.

Басқа банктердің банкоматтары арқылы ақша алу комиссиясы — сомадан 2%, мин. 200 ₸, және егер бар болса, басқа банктің комиссиясы

Кредитті қайта қаржыландыру

Кредиттерді қайта қаржыландырудың шарттары қандай?

  • Сомасы: 10 000 ₸–ден 8 650 000 ₸–ге дейін
  • Кредит мерзімі: 6 айдан 60 айға дейін
  • Соңғы 6 ай үшін зейнетақы аударымдары болуы керек
  • Жасы: 22 жастан зейнеткерлік жасқа дейін. Зейнетақы алушылар үшін: 45–75 жас аралығы, қоса алғанда
  • Құжаттар: Жеке куәлік немесе Шетелдіктің Қазақстанда тұруға ықтиярхаты. Кредит шартының қолданылу мерзімі тұруға ықтиярхаттың қолданылу мерзімінен аспауы тиіс

Кредитті қайта қаржыландыру

Қандай кредиттерді қайта қаржыландыруға болады?

Home Credit Bank-те немесе Қазақстандағы басқа банктерде екі немесе одан да көп кредитті қайта қаржыландыруға болады

Кредитті қайта қаржыландыру

Кредиттерді қайта қаржыландыру үшін ақша және қосымша сома қашан түседі?

  • Қайта қаржыландыру сомасы шартқа қол қойылғаннан кейін 3 жұмыс күні ішінде ресімдеу кезінде көрсетілген IBAN шотқа түседі
  • Қосымша сома шартқа қол қойылғаннан кейін бірден Home Credit Bank шотына түседі

Кредитті қайта қаржыландыру

Кредитті қайта қаржыландыру кредит тарихына әсер ете ме?

Иә. Кредиттерді қайта қаржыландыру кредит тарихын жақсартады — сіз басқа қарыздар мен кредиттерді мерзімінен бұрын өтейсіз және ай сайынғы төлем сомасын азайтасыз

Кредитті қайта қаржыландыру

Қайта қаржыландырудан кейін басқа банктегі кредитті өзім өтеуім керек пе?

Иә, қарызды дербес түрде мерзімінен бұрын өтеу қажет болады. 

Егер кредит басқа банкте ресімделген болса, сол банктің бөлімшесіне жүгініңіз немесе сол банктің мобильді қосымшасы арқылы кредитті өтеңіз

Tau премиум картасы

VIP клиент болуға және Tau картасын қалай ашуға болады?

VIP клиент болу үшін келесі шарттарды орындау қажет: 

  1. Жалпы сомасы 15 000 000 ₸ немесе оның $ не € баламасына тең және одан артық соманы депозиттерге, депозиттік сертификаттарға немесе облигацияларға салу
  2. VIP мәртебесін алу

 

VIP мәртебесін қалай алуға болады:

  1. 15 000 000 ₸ немесе оның баламасындағы депозитіңіз болған жағдайда, қосымшада VIP мәртебесін белсендіру ұсынысы бар баннер пайда болады
  2. Баннерді басып, өз өңіріңізді және қызмет көрсету бөлімшесін таңдаңыз
  3. VIP қызмет көрсету шарттарымен танысыңыз
  4. Өтінішке Face ID, Touch ID арқылы қол қойыңыз немесе құпия кодты енгізіңіз
  5. VIP мәртебесін алыңыз
  6. Home.kz қосымшасының интерфейсі жаңартылады
  7. Басты бетте жеке менеджердің деректері пайда болады

 

Tau виртуалды картасын қалай ашуға болады: VIP мәртебесін алу үшін Home.kz қосымшасында «Мен үшін» бөлімінде «Карталарды» таңдаңыз → «Дебет картасын ашу» → Home Card Tau қойындысын басыңыз.

 

Tau пластикалық картасын қалай ашуға болады: VIP мәртебесін алу үшін бөлімшеге барып, картаны жеке менеджер немесе Бөлімше басқарушысы арқылы ресімдеңіз

Tau премиум картасы

Картаның шарттары қалай өзгереді және егер депозиттер мен инвестициялар сомасы 15 000 000 теңгеден кем болса, кешбэк қалай есептеледі?

Егер төлем кезінде депозиттердің, депозиттік сертификаттардың және инвестициялардың жалпы сомасы 15 000 000 ₸ кем болса, кешбэк есептелмейді. Бірақ VISA артықшылықтары сақталады