Кредиттер
new
Депозиттер мен инвестициялар
Карталар
Сақтандыру мен қызметтер
Бизнеске арналған

Сұрақтар мен жауаптар

Бізге күніне көптеген сұрақтар қояды. Біз осы бөлімде жиі қойылатын сұрақтарды жинадық. Егер сұрағыңызға жауап таппасаңыз, сұрағыңызды бізге жолдай аласыз. Біз сұрағыңызға жауапты поштаңызға жолдап, жауапты сайтта жариялаймыз.

main image

Не туралы білгіңіз келеді?

Депозиттер

Депозит мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, пайыздар қалай есептелінеді?

Сыйақы «Оңай», «Пошталық Хоум» депозиттерінде ақшаның нақты болған уақыты үшін есептеледі және төленеді. Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда келесі депозиттер бойынша сыйақы төленбейді: «Жинақтаушы Хоум»; «Жинақтаушы Хоум+».

Мобильді банкинг

Тіркелу кезінде куәлікті суретке түсіре алмаймын?

Ұсыныс: 

  • Құжатқа тікелей күн сәулесі түспеу үшін жарық түсіп тұрған терезеге арқаңызбен бұрылып тұрыңыз. Құжатты толығымен алақанға немесе қараңғы бір түсті фонға қойыңыз.
     
  • Қосымшаның ұсыныстары бойынша құжаттың орнын ауыстырып тұрыңыз (жақындату - алыстату - түзу ұстау - бұру).
     
  • Құжаттың бетіне өзіңіздің немесе басқа заттардың бейнелерінің түсуіне жол бермеңіз.
     
  • Әр түрлі фондарды қолданып көріңіз, бірақ негізгі ұсыныс - құжатқа басқа бейнелер, тікелей күн сәулесі түспеу керек.

Мобильді банкинг

Кредитті басқа банктің картасынан өтеуге бола ма?

Кредитті кез келген басқа банктің картасынан комиссиясыз өтеуге болады. Комиссияны эмитент банк тарапынан болуы мүмкін.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу бойынша төленетін максималды күн саны қандай?

Еңбекке жарамсыздық парағы бойынша төленетін күндердің максималды саны:

  • 60 күн (жазатайым оқиға кезінде);
  • 45 күн (225 000 теңге).

Ауырған жағдайда:

  • 15 күн (75 000 теңге).

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Неліктен мен отбасы мүшелерін бір шарт бойынша сақтандыра алмаймын?

14 900 теңге сомасына тек бір тұлға сақтандырылады. Бүкіл отбасын сақтандыру құны әлдеқайда жоғары болар еді.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Менің дербес деректерім өзгерді (аты-жөнімді ауыстырдым). Онда не істеу керек?

  • Сақтандыру компаниясына esk@euroins.kz эл. поштаға жазбаша хабарлама жіберу қажет. Онда:

    сақтандыру шартының нөмірі,
    жаңа аты-жөні деректері болуы қажет.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Неліктен төлемдер тек 7-ші күннен басталады?

Төлемдер ұзақ мерзімді ауру кезінде жоғалған табысты өтеу мақсатында жасалынады. Сондықтан оның құны өте тиімді болып табылады.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Мен бұл қызметті кредиттен бөлек сатып ала аламын ба?

Ия, сіз қызметті Банк бөлімшелеріндегі кассада қолма-қол ақшаға сатып ала аласыз немесе кредитке ресімдей аласыз.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Клиентті тіркеу қалай өтеді?

Клиентті тіркеу талап етілмейді. Сақтандыру шарты төлем жасалғаннан кейін келесі күні өз күшіне енеді.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Егер қазір мен жұмыссыз болсам, ауру бойынша төлемді ала аламын ба? Иә болса, қандай құжаттарды ұсыну керек?

Ия, сіз медициналық мекемеден алған аурудың және емдеудің ұзақтығын растайтын анықтама (ф027) бере аласыз.