Сұрақтар мен жауаптар

Онлайн кредит - бұл банк бөлімшесіне баруды қажет етпейтін, интернет арқылы ресімделетін салым. Кредитті:

• 10 000 ₸ бастап 8 650 000 ₸ дейінгі сомаға
• және 6 айдан бастап 60 айға немесе 5 жылға дейінгі мерзімге алуға болады

Кредитті ресімдеу үшін:

• Қазақстан азаматы немесе тұруға ықтиярхаты бар шетелдік болу және ЖСН қажет
• Соңғы 3 ай үшін зейнетақы аударымдары болуы тиіс.
• Жасыңыз 23-75 аралығында болуы қажет

Оның үш тәсілі бар:

1. Home.kz қосымшасы арқылы: Қосымшаны ашыңыз → «Мен үшін» бөлімінде «Кредиттерді» таңдаңыз → «Кредитті ресімдеу» батырмасын басыңыз → Шарттарды таңдаңыз және өтінімді жіберіңіз → Өтінімді растап, кредиттің мақұлдануын күтіңіз → Құжаттарға қол қойғаннан кейін, ақша шотқа немесе картаға түседі
2. Сайт арқылы: Сайттың жоғарғы оң жағында «Кредитке өтінім беру» батырмасын басыңыз → Телефон нөміріңізді және ЖСН енгізіңіз → Шарттарды таңдаңыз және өтінімді жіберіңіз → Өтінімді растап, кредиттің мақұлдануын күтіңіз → Ақша шотқа немесе картаға түседі
3. Бөлімшеде: Банк бөлімшесіне барыңыз → Өзіңізбен бірге Жеке куәлікті немесе Тұруға ықтиярхатты және ЖСН алып келіңіз → Кредитті ресімдеу үшін кеңесшіге жүгініңіз

Жаңа өтінімді 1 күнтізбелік айдан кейін беруге болады. Кредиттің мақұлдану деңгейін арттыру үшін: 

• Kaspi Bank, Halyk Bank, RBK, Alatau City Bank, Center Credit, Forte, Altyn Bank немесе Bereke Bank-тен соңғы 6 айдағы карта бойынша үзінді көшірмені жүктеп алыңыз
• Бұл үзінді көшірмені WhatsApp арқылы құжат ретінде жіберіңіз. Суреттерден немесе скриншоттардан жасалған үзінді көшірмелер қабылданбайды

Бизнес залға тегін кіру үшін келесі шарттарды орындау қажет:

1. 35 күн ішінде (бизнес залға кіруге дейін 5 күн саналмайды) кемінде 150 000 ₸-ге төлем жасаңыз. Тек карта арқылы онлайн және Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay немесе Garmin Pay арқылы жасалған төлемдер есепке алынады. Қосымшада немесе QR код арқылы жасалған төлемдер есепке алынбайды
2. Visa Airport Companion қосымшасы немесе VisaConciergeBot телеграм-боты арқылы қолжетімділікті тексеріңіз. Тіркеу алдында картаны кем дегенде 3 000 ₸ сомасына толықтыруды ұсынамыз

Бірінші рет кіру үшін: Visa Airport Companion қосымшасын жүктеңіз → Картаңызды тіркеңіз → Барғыңыз келетін бизнес залды табыңыз → «Мүшеліктен» кейін «Кіру» батырмасын басыңыз → Кіру → Бизнес залға кіре берісте QR кодты көрсетіңіз

Қазақстан азаматтары мен тұруға ықтиярхаты бар шетелдіктер үшін картаны ашудың бірнеше тәсілі бар: 

1. Сайтта картаға жеткізумен тапсырыс беру: байланыс үшін телефон нөмірін енгізіңіз → кеңесшінің қоңырауын күтіңіз
2. Мобильді қосымшада: виртуалды картаны ашу үшін келесі қадамдарды жасаңыз - Мен үшін → Карталар → Arna Card → Виртуалды картаны ашу → Жеке деректерді толтыру → Ресімдеуді аяқтау
3. Банк бөлімшесі арқылы. Өзіңізбен бірге жеке куәлікті немесе тұруға ықтиярхатты алып келіңіз

Тұруға ықтиярхаты жоқ шетелдік тұлғалар картаны тек банк бөлімшесінде аша алады. Өзіңізбен бірге келесі құжаттарды алыңыз:   

1. Егер паспортта орыс тіліне аударма болмаса, нотариалды аудармасы бар паспорттың түпнұсқасы
2. Бейрезидентті салық төлеуші ретінде тіркеу туралы куәлік — ЖСН
3. Келесі құжаттардың бірі өзіңізбен болуы қажет: 

• Оқу шарты
• Еңбек шарты
• Туристік визадан басқа Қазақстан Республикасының визасы
• Уақытша келген жері бойынша тіркеу
• Дипломатиялық қызметкердің картасы 

Бір клиент бір виртуалды немесе бір пластикалық Home Card картасын ашуы мүмкін

Комиссиясыз:

• Мобильді қосымшада өз шоттарыңыз арасындағы аударым жасаңыз
• Home Credit Bank банкоматтары мен терминалдары арқылы
• Home Credit Bank бөлімшелеріндегі кассалар арқылы
• Qiwi терминалдары арқылы

Комиссиямен:

• «Astana–Plat» ЖШС
• «КиберПлат Казахстан» ЖШС
• Касса24

Картаны депозиттен толықтыру:

• Home.kz мобильді қосымшасында: Home Card картасын таңдау → Аударым жасау → Өнімді толықтыру → Қажетті шотты таңдау → Аударым сомасын енгізу → Аудару
• Банк бөлімшелеріндегі касса арқылы

Картаны толықтырудың максималды сомасы: 

• Банк бөлімшелеріндегі кассалар арқылы толықтыру кезінде шектеулер жоқ.
• Home Credit Bank терминалы арқылы — бір уақытта 2 000 000 ₸ дейін.
• Басқа банктердің карталарынан — 1 000 000 ₸ дейін.
• «Astana–Plat» ЖШС, «Касса 24» немесе «КиберПлат Қазақстан» ЖШС серіктестік желілері арқылы толықтыру кезінде шектеулер болуы мүмкін.

Комиссияның мөлшері мен төлемдердің түсу мерзімі банкке байланысты емес себептер бойынша өзгеруі мүмкін. Комиссияның ағымдағы мөлшерін картаны толықтыру кезінде тексеріңіз

Home Credit Bank банкоматтарынан ақша алу — 0 ₸. 

Бүкіл әлем бойынша банкоматтардан ақша алу: 5 ретке дейін — 0 ₸. Кейін — ақша алу сомасынан 2%, минимум 100 ₸

Home Card дебеттік картасына қызмет көрсету — 0 ₸

QIWI картасын комиссиясыз келесі жолдармен толықтыруға болады:

• Home Credit Bank банкоматтары мен терминалдары арқылы
• Home Credit Bank бөлімшелерінің кассалары арқылы
• QIWI әмиян арқылы
• Home.kz қосымшасында басқа карталардан аударым жасау арқылы
• QIWI терминалдары арқылы

QIWI картасын комиссиямен келесі жолдармен толықтыруға болады:

• «Astana–Plat» ЖШС немесе «Касса 24» арқылы
• «КиберПлат–Қазақстан» ЖШС арқылы

Төлемнің түсу мерзімі мен комиссия мөлшері әртүрлі болуы мүмкін. Комиссияның нақты мөлшерін төлем кезінде қызмет жеткізушісінен білуге болады