Сервисы — вопросы и ответы по банковским услугам

Акции FAQ Мы на карте Приложение Документы Реквизиты О банке ESG Пресс-центр Блог Онлайн кредит

ru

Кредиты

new

Депозиты и инвестиции

Карты

Страхование и сервисы

Для бизнеса

Вопросы и ответы

Кредиты

Дебетные карты

Кредитные карты

Депозиты и инвестиции

Страхование

Сервисы

Прочее

Архивные продукты

HCB Business

Сервисы

Переводы

Какая максимальная сумма перевода с карты другого банка в приложении Home.kz?Какая максимальная сумма перевода на счёт в другой банк?Какая максимальная сумма перевода между своими счетами?Что делать при неверном выборе получателя?

Ещё вопросы раздела

Платежи в приложении

Как оставить запрос о добавлении поставщика в Home.kz?Как добавить поставщика услуг в «Мои платежи»?Как удалить поставщика услуг из избранных в «Моих платежах»?Как посмотреть, сохранить или отправить квитанцию платежа?Как проверить прошёл ли платёж?

Ещё вопросы раздела

Госуслуги

Как получить госуслуги в приложении Home.kz?Какие документы можно показать через Home.kz?Какие госуслуги доступны в Home.kz?Нужно ли ходить в ЦОН или собирать бумажные документы?Насколько безопасны данные в приложении?

Ещё вопросы раздела

Способы снятия и пополнения счетов

Где пополнить счёт без комиссии?Где пополнить счёт с комиссией?Как перевести деньги через приложение Home.kz?Как найти ближайший терминал или отделение банка?Какой способ пополнения выбрать, чтобы не платить комиссию?

Ещё вопросы раздела

Курс валют

Какие курсы валют есть на сайте?Как узнать курс доллара или евро?Где посмотреть курс доллара в конкретном городе?Как узнать сколько в тенге 100 $ или 100 €?От чего зависит курс?

Ещё вопросы раздела

QR оплата

Что даёт оплата через QR в приложении Home.kz?Где находится QR оплата в приложении Home.kz?Где можно платить через QR?Что делать если вышла ошибка «QR не подходит для оплаты через Home Credit Bank»?Как платить через QR?

Ещё вопросы раздела

Лимиты

Какой лимит на входящие переводы с карты другого банка?Какой лимит на переводы между клиентами банка?Какой лимит на перевод с текущего счёта на счёт другого банка?Какие ограничения действуют на переводы между своими счетами?Какой лимит на переводы на карту другого банка?

Ещё вопросы раздела

HCB Prime

Как стать клиентом HCB Prime?Какие есть индивидуальные продукты и решения для VIP-клиентов?Закрепляется ли за VIP-клиентом персональный менеджер?

Ещё вопросы раздела

Мобильное приложение

Как платить смартфоном?Что делать, если не получается скачать мобильное приложение на iOS?В каких странах доступно скачивание приложения Home.kz на Android и iOS?Какие устройства поддерживают приложение Home.kz?Почему приложение просит сфотографировать Удостоверение личности?

Ещё вопросы раздела

Контакт-центр

Какой номер использовать частным клиентам Home Credit Bank?Какой номер HCB BUSINESS для предпринимателей и юридических лиц?Когда работает поддержка?Можно ли написать в WhatsApp?

Ещё вопросы раздела