Узнайте подробнее о Home Credit Bank!

20 лет

на казахстанском рынке

3 500

сотрудников в Казахстане

BB-

Fitch Ratings / прогноз «Стабильный»

2024 год

• Январь – Банк выпустил рекомендации для своих клиентов: как выгодно приумножать сбережения с наиболее высокими ставками по депозитным сертификатам, предоставив клиентам доступ к самым выгодным продуктам.

• Февраль – Следуя миссии «Рады помочь», банк передал зимнюю униформу сотрудникам скорой помощи города Астаны. HCB продолжает поддерживать медиков в рамках своей ESG-стратегии. В 2024 году банк обеспечил 1110 сотрудников скорой помощи Астаны теплой зимней униформой.
• Форум «Collaborate, Innovate, Elevate» для предпринимателей. В 2024 году банк организовал форум «Collaborate, Innovate, Elevate» для предпринимателей. Участники познакомились с новыми возможностями онлайн-банкинга HCB Business, обсудили актуальные тренды и перспективы развития.
• Новое отделение в Туркестане. В Туркестане открылось 52–е отделение банка, обеспечившее жителям доступ к широкому спектру современных банковских услуг, включая ежедневные финансовые операции и передовые продукты, а также банкинг для МСБ.
• Март – Рейтинг от Fitch Ratings. Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте на уровне «BB–». Прогноз «Стабильный». Рейтинг устойчивости также подтвержден на уровне «ВВ–», что отражает надежность и стабильность банка.
• Валютные платежи в HCB Business и операции в рублях. Онлайн–банк для МСБ расширил функционал, добавив валютные платежи в обоих направлениях. Все операции с валютой теперь можно осуществлять онлайн, что открывает новые возможности для предпринимателей. Также введен новый сервис: операции в рублях.
• Апрель – HCB Business получил престижную международную награду. Цифровой банк для юридических лиц HCB Business стал лауреатом премии World Business Outlook в номинации «Самая быстрая разработка приложения для предпринимателей в Казахстане 2024».
• Новый филиал в Кызылорде. Карта присутствия банка в Казахстане расширилась: в Кызылорде открыта девятая точка обслуживания в регионе, где банк работает с 2013 года. Доступ к современным финансовым услугам стал еще проще и комфортнее.
• Май – Расширение филиальной сети в Таразе. Для удобства клиентов Жамбылской области открыты два новых отделения в Таразе. Жители города и региона получили больший доступ к современным финансовым услугам.
• Июнь – Подарок медикам ко Дню медицинского работника. 16 июня, в День медицинского работника, фельдшеры и водители скорой помощи Астаны получили в подарок 1 750 комплектов новой летней униформы в знак благодарности медикам за их вклад в сохранение здоровья населения РК.
• Презентация нового мобильного приложения. 21 июня состоялась презентация нового мобильного приложения, впервые созданное с участием самих клиентов. В течение полугода разработчики собирали обратную связь от 9 000 пользователей, благодаря чему продукт улучшен и адаптирован под потребности клиентов.
• Июль – Новое отделение в Актюбинской области. В Актюбинске открылось новое отделение. Это очередной шаг в реализации стратегии по расширению присутствия банка в регионах Казахстана.
• Расширение сети в Астане. Столичная сеть пополнилась двумя новыми отделениями: на правом берегу и в активно развивающемся районе Левобережья столицы. Теперь в Астане работают 14 точек обслуживания HCB.
• Август – Изменения в составе Совета Директоров. На общем собрании акционеров внесены изменения в состав Совета Директоров. Совет покинули председатель правления Кирил Бачваров и независимый директор Бохумил Полачек. Новый состав СД: Павел Розегнал (председатель), Анвар Сайденов и Нарина Надирова.
• Сентябрь – Оплата через Kaspi QR в Home.kz. Теперь в приложении Home.kz доступна функция оплаты через Kaspi QR, что позволяет клиентам НСВ оплачивать покупки в 700 000 точках по всему Казахстану.
• Партнерство с GEWR’24. Home Credit Bank стал официальным партнером бизнес-форума GEWR’24, в поддержку принципов устойчивого развития и экологической ответственности.
• Октябрь – Открытие нового головного офиса. Открыт флагманский офис Home Credit Bank в Алматы. 8–этажное здание с просторными рабочими пространствами оформлено в формате open space, где много зон для отдыха и активной жизни сотрудников.
• Экологическая акция «Зеленая Аллея HCB Business». Совместно с партнерами HCB Business банк организовал высадку аллеи из 100 деревьев в сквере имени Алиби Жангельдина в Алматы. Это старт долгосрочного проекта «Зеленая Аллея HCB Business».
• Ноябрь – Премия Plus Galaxy Award Almaty 2024. HCB удостоен премии Plus Galaxy Award в номинации «Лучший мобильный банк», за создание нового приложения Home.kz для розничных клиентов.
• Дебетная карта TAN. Банк представил новую дебетную карту TAN для пенсионеров, с уникальными преимуществами и заботой о пожилых клиентах.
• Рост филиальной сети в Павлодарской области. Количество отделений банка в Павлодарской области увеличилось до десяти, что соответствует растущему числу клиентов в этом регионе.
• Декабрь – Открытие крупнейшего отделения в Казахстане. HCB открыл в Алматы самое большое отделение в Казахстане. Это девятое отделение банка в южном мегаполисе, предназначенное для обслуживания как населения, так и бизнеса.
• Подведение итогов года. Home Credit Bank подвел итоги 2024 года, выплатив своим вкладчикам более 62 млрд тенге вознаграждений. Уходящий год стал продуктивным: введено новое мобильное приложение для физических лиц и расширена филиальная сеть. К декабрю 2024 года активы банка превысили 1 трлн тенге, увеличившись на 220 млрд тенге, что позволило подняться на 12–е место по активам среди всех БВУ РК.

2023 год

• Март – Home Credit Bank выплатил компенсацию от государства по депозитам физических лиц в тенге. Банк занял третье место среди 16 коммерческих БВУ по числу принятых заявлений на выплату премии.
• Апрель –  Агентство Fitch Ratings впервые присвоило банку как самостоятельному финансовому институту долгосрочный рейтинг дефолта эмитента на уровне «ВB-» и долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в национальной валюте на уровне «ВB-». Прогноз по рейтингу «Стабильный».
• Май – Банк занял второе место в премии HR-бренд Центральная Азия-2022 в номинации «Регион» за проект «Амбассадоры банка». Это четвертая награда Home Credit Bank за внедрение новых практик в сфере HR.
• Июнь – Банк списал кредиты семьям погибших во время пожара в Абайской области.
• Июль – Home Credit Bank презентовал цифровой банк для малого и среднего бизнеса HCB Business.
• Июль – PPF Financial Holdings выкупил 7,5% простых акций банка у председателя правления Кирила Бачварова и члена совета директоров Нарины Надировой.
• Сентябрь – старт имиджевой кампании банка со слоганом «Что вы себе позволяете?». Новое позиционирование последовало за обновлением бренда как более современного, соответствующего запросам молодой и требовательной целевой аудитории, а также изменением продуктовых решений.
• Сентябрь – Банк запустил карту рассрочки «Ozen» с кредитным лимитом до 2 млн тенге на 6 месяцев, которая позволяет делать покупки по всему миру.
• Ноябрь – В цифровом банке HCB Business появилась онлайн-бухгалтерия, позволяющая предпринимателям самостоятельно вести бухгалтерию и экономить на операционных расходах.
• Ноябрь – Home Credit Bank открыл новый филиал в Шымкенте.

2022 год

• Январь – Home Credit Bank предоставил кредитные каникулы для клиентов, оказавшихся в сложной финансовой ситуации или получившим ущерб в период чрезвычайного положения, объявленного в Казахстане в январе.
• Март – Агентство Fitch Ratings отозвало долгосрочный международный рейтинг банка в иностранной валюте по причине ухода с российского рынка.
• Апрель – Назначение нового Председателя правления банка. Им стал Кирил Бачваров, который ранее 2 года занимал должность финансового директора банка и 6 лет должность директора по маркетингу и стратегии.
• Апрель – Обеспечение сотрудников станции скорой помощи г. Алматы униформой в количестве 2 тысяч летних комплектов.
• Май – Группа PPF объявила о своем уходе с российского рынка и продаже всех российских активов. 75% пакета акций казахстанского банка было выкуплено топ-менеджментом международной инвестиционно-финансовой корпорации PPF во главе с Иржи Шмейцем, доля российского ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» снизилась до 25%.
• Июнь – Получение премии «HR-бренд Центральная Азия».
• Июль – Изменение наименование банка с ДБ АО «Банк Хоум Кредит» на АО «Home Credit Bank».
• Август – Запуск нового официального сайта банка home.kz.
• Сентябрь – Мобильное приложение Home Credit Bank вошло в топ-30 мобильных приложений Казахстана по итогам IX ежегодного рейтинга мобильных приложений. Рейтинг проводился Intervale Kazakhstan и Ассоциацией казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции (АКИБ).
• Сентябрь – Банк списал займы семьям, которые потеряли жилье во время пожара в Костанайской области.
• Октябрь – Запуск официальных телеграм-каналов банка на государственном и русском языках.
• Декабрь – Home Credit Bank признан «Лучшим банком для цифровых решений 2022» по версии журнала Asiamoney.
• Декабрь – Обеспечение сотрудников станции скорой помощи г. Алматы униформой в количестве 3 тысяч зимних комплектов.
• Декабрь – CEO группы PPF Иржи Шмейц стал крупным акционером Home Credit Bank Казахстан с долей 34,7%, выкупив 25% пакета акций у российского ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Таким образом, российский банк полностью вышел из состава акционеров казахстанского Home Credit Bank.

2021 год

• Совместно со страховой компанией «Аманат» Банк запустил новый продукт «Шанырак» с опциями – страхование жилищного имущества и страхование гражданско-правовой ответственности перед соседями.
• Запуск/обновление CASH-продуктов для новых и действующих клиентов Банка.
• В декабре 2021года был осуществлен запуск сервиса Google Pay.
• Реализована опция «начисление бонусов» сразу после осуществления транзакции.
• Было оптимизировано время на совершение транзакций между картами Банка с 8 секунд до 1 секунды.
• Сокращено время транзакции по P2P-переводам с 5 секунд до 1 секунды, сокращение количества кликов клиента с 7 до 1.
• Изменение логики и дизайна раздела «Переводы» в мобильном приложении для повышения конверсии по переводам.

2020 год

• Проведение семейного фестиваля «Home Credit Otbasy Fest 2020».
• 29 февраля 2020 года ДБ АО «Банк Хоум Кредит» на территории ледового комплекса Almaty Arena (г. Алматы) провел крупнейший бесплатный семейный фестиваль Home Credit Otbasy Fest 2020 с участием популярной украинской группы KAZKA и казахстанских музыкальных коллективов.
• Успешное проведение AQR.
• Успешное завершение оценки качества активов (Asset Quality Review) ДБ АО «Банк Хоум Кредит».
• Шоу бесплатных переводов с Муратом Оспановым.
• 13 июня 2020 года состоялся онлайн розыгрыш «Шоу бесплатных переводов», во время которого было разыграно 3 000 000 тенге в прямом эфире. Участие в эфире приняли 11 000 человек.
• Открытие первого отделения нового формата в г. Шымкент в ТРЦ «Shymkent Plaza».
• 15 июля 2020 года в городе Шымкент в ТРЦ «Shymkent Plaza» было открыто банковское отделение нового формата. Здесь клиенты могут получить все банковские продукты и услуги (открыть депозит, кредит, дебетовые и кредитные карты и т.п.) и профессиональную консультацию.
• ДБ АО «Банк Хоум Кредит» передал государству 130 000 медицинских масок для борьбы с коронавирусной инфекцией.
• Банк приобрел и осуществил поставку средств индивидуальной защиты из Китая в Казахстан. Прибывший груз был передан государству в виде гуманитарной помощи с последующей передачей медицинским работникам. Объем поставки составил 130 тысяч защитных масок.
• Запуск услуги – 100% онлайн депозит. Теперь клиентам не нужно идти в банк, чтобы открыть вклад, а достаточно воспользоваться мобильным приложением банка.
• Приложение Home Credit Kazakhstan вошло в ТОП-30 лучших мобильных приложений Казахстана, заняв 3 место.
• Проведение акции для клиентов Otbasy Jana July с розыгрышем техники, погашения кредитов, смартфоном и автомобиля.
• Запуск Apple Pay для держателей карт ДБ АО «Банк Хоум Кредит».
• Открытие отделения нового формата в г. Алматы в ТРЦ «Достык Плаза».

2019 год

• В 2019 году ДБ АО «Банк Хоум Кредит» позиционировал себя в качестве семейного банка для ежедневного использования. Был разработан новый слоган Банка - «Семьи - Семьям!» и новая коммуникационная платформа.
• Запуск первого в Казахстане процесса полного онлайн-кредитования лояльных клиентов Банка с получением денег на текущий счет прямо в приложении. Следом была запущена функция досрочного погашения кредитов, а также удобный сервис «Bill sharing», сделавший групповой сбор денежных средств удобнее, чем когда бы то ни было.
• Запуск «HomeCard» – дебетной карты с бесплатным обслуживанием, бесплатными переводами между картами всех банков Республики Казахстан, бесплатным снятием наличных с банкоматов по всему миру и кешбэком за безналичные транзакции до 5%.
• Запуск обновленной карты рассрочки «ДОС», предоставляющей клиенту возможность покупать товары в рассрочку до 6-ти месяцев и получать кешбэк до 10%.
• Запуск страхового продукта с юридической поддержкой клиентов – «Юридическая защита» – «Личный юрист».
• Запуск денежного кредита, в рамках которого клиенты получают возврат до 12% от суммы ежемесячного платежа на дебетную карточку.
• Проведение акции «Улетная семья», которая предоставляла возможность клиентам банка выиграть путевку в Египет.
• Запуск в мобильном приложении акции «Защита путешественника»: клиенты получили возможность купить онлайн первый и единственный комплексный продукт страхования пассажиров, который покрывал риски отмены поездки (при неполучении визы или заболевания), задержки рейса, потери багажа и несчастных случаев во время рейсов. Действовал на многократное количество перелетов и ж/д поездок внутри Казахстана и за рубежом, в течение года.
• Банк успешно разместил собственные купонные облигации в размере 5,2 миллиардов тенге.
• Привлечение синдицированного займа в размере 100 миллионов долларов.
• Получение международной награды «The Best Bank For CSR 2019» – лучшие в корпоративной социальной ответственности - от азиатского подразделения авторитетного британского издания Euromoney.

2018 год

• Подтверждение рейтинга Банка агентством Fitch на уровне «B+» со «стабильным» прогнозом.
• Запуск концептуально нового продукта по финансовой защите заемщиков «Аялау».
• Обновление и запуск нового мобильного банкинга Home Credit Bank Kazakhstan с возможностью управления кредитными и депозитными продуктами Банка и подачи заявки на наличный заем с получением предварительного решения Банка в приложении.
• Запуск обновлённой депозитной линейки с привлекательными ставками по всем видам вкладов.
• Проведение масштабной маркетинговой кампании «Улетная акция» среди клиентов с розыгрышем 80 путевок в Египет на двоих.
• Заключение меморандума о сотрудничестве с компанией Samsung Electronics Central Eurasia.
• Выплата дивидендов по простым акциям Банка на сумму 5 000 002 164 тенге.
• Получение исторически рекордной прибыли в 23,9 миллиардов тенге.

2017 год

• Проведение ребрендинга и репозиционирования Банка: новый логотип и новый слоган - «Для лучшей жизни!»
• Внедрение возможности оплаты кредита в любой точке мира через любой ближайший банк.
• Банк становится лауреатом VII Конкурса годовых отчетов в номинации «Лучший дизайн годового отчета», организованного рейтинговым агентством «Эксперт РА Казахстан» при поддержке АО «Казахстанская фондовая биржа».
• Размещение Банком двух выпусков облигаций на общую сумму 15 миллиардов тенге.
• Получение высокой оценки жюри в международном конкурсе индустрии контакт-центров «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший проект открытия новой площадки, нового контакт-центра».

2016 год

• Получена рекордная прибыль, достигнуто увеличение кредитного портфеля Банка на 22%; а также снижение доли просроченных займов до 5,2%. Банк стал лидером среди банков второго уровня страны по приросту депозитов физических лиц (рост на +118%).
• Открытие в г. Алматы колл-центра Банка с новой концепцией «счастливый сотрудник - счастливый клиент» с предоставлением возможностей для людей с ограниченными возможностями.
• Получение премии «HR-бренд Центральная Азия 2016».
• Банк становится признанным экспертом в области ответственного кредитования и повышения финансовой грамотности. БХК участвует в национальных проектах совместно с Национальным Банком РК, Первым кредитным бюро и др..

2015 год

• Появление концептуально нового депозита «Бахыт» для физических лиц, а также программы рефинансирования на льготных условиях.
• Проведение открытых розыгрышей по депозиту «Бахыт» в различных регионах страны.
• Разработка и внедрение школьной программы факультативных занятий по финансовой грамотности для учеников средней школы.
• Проведение первой в Казахстане Олимпиады по финансовой грамотности для школьников. Проект Банка был признан одним из лучших социальных проектов Казахстана за 2015 год.

2014 год

• Запуск стратегии «Люди в фокусе».
• Разработка и внедрение системы Интернет Банк и мобильного приложения.
• Масштабный запуск проекта по повышению финансовой грамотности — регулярные Дни открытых Дверей и бесплатные семинары по финансовой грамотности во всех регионах Казахстана.
• Издание Книги «Дети и Деньги» и старт проекта по повышению финансовой грамотности для школьников.
• Участие Банка в международном ежегодном мероприятии по повышению финансовой грамотности Global Money WEEK.
• Стал единственным участником из банков второго уровня в Международной Конференции CYFI в Македонии.
• Банк осуществил второе успешное размещение собственных купонных облигаций в размере 6,8 миллиардов тенге.

2013 год

• Присвоен рейтинг «BB-» международным агентством Fitch. Прогноз рейтинга: «Стабильный».
• Запуск депозитов для физических лиц с уникальными условиями.
• Количество отделений и терминалов в стране больше 120.
• Банк Хоум Кредит начинает предлагать свои услуги онлайн.
• Открытие филиалов банка в 18 крупнейших городах Казахстана.

2012 год

• Запуск первого кобрендингового проекта «Техноденьги» по финансированию покупок в кредит в Казахстане.
• Начало кредитования по программе «Кредит наличными для всех».
• Запуск системы оплаты через платежные терминалы Банка Хоум Кредит.
• Выпуск кредитных карт для лояльных клиентов «Хоум Карта».
• Внедрение инновационной системы работы с лояльными клиентами DSA.
• Открытие 30 отделений банка по всему Казахстану.

2011 год

• Открытие двух новых отделений в Алматы: в ТЦ «Мерей» и микрорайоне Айнабулак.
• Увеличение кредитного портфеля на 139,2%.

2010 год

• Мы растем!
• Показатели прибыльности увеличены в 5 раз.

2009 год

• Первая прибыль.

2008 год

• В связи с приобретением доли в казахстанском банке АО «Международный Банк Алма-Ата» (МБА) произошла смена названия на АО «Хоум Кредит Банк».
• Внедрение бизнес модели Группы Хоум Кредит в процессы банка, принята новая стратегия развития.

2006 год

• Запущена программа денежного кредитования через сеть национального оператора связи АО «Казпочта».
• Заключение агентского соглашения с АО «Казпочта» по выдаче потребительских кредитов.

2005 год

• Основано АО «Хоум Кредит Казахстан» — потребительское кредитование населения Казахстана.