Страхование действует только в пути и не покрывает неожиданности во время путешествия
Исключение: потеря документов
Оформите полис
Страховка покроет
Условия
| Стоимость | 5 800 ₸ |
| Период страхования | 1 год |
| Застрахованный | 1 человек |
| Возраст | неограничен |
| Где действует | по всему миру |
| Максимальная сумма выплат | 1 470 000 ₸ за весь период |
Количество поездок и перелётов | без ограничений |
| Срок уведомления о страховом случае | в течение 3 рабочих дней |
Несчастный случай
| Максимальная сумма выплаты | до 1 000 000 ₸ — авиаперелёт до 200 000 ₸ — поездка на поезде |
Включает | примеры и размер выплаты |
| Где действует | • 3 часа — по пути в аэропорт и на вокзал • в аэропорту и на вокзале • во время перелёта и поездки • 6 часов — во время пересадки • 3 часа — по пути из аэропорта и с вокзала |
| Документы для подачи заявления | если травма получена до или после перелёта и поездки: Медицинская справка во время перелёта и поездки: Акт о несчастном случае с пассажиром на транспорте, Документ о наличии причинения вреда здоровью |
Отказ от поездки
| Максимальная сумма выплаты | до 200 000 ₸ |
Включает | заболевание и несчастный случай с застрахованным, супругом, супругой или близким родственником |
| Выплаты | в размере стоимости билета, но не больше 200 000 ₸. Если перевозчик вернул часть стоимости билета, страховая компания выплатит разницу между фактической стоимостью и компенсацией перевозчика |
| Документы для подачи заявления | • Медицинская справка |
Задержка рейса
| Максимальная сумма выплаты | до 150 000 ₸ — авиаперелёт до 50 000 ₸ — поездка на поезде |
| Включает | задержку от 2 часов из-за погодных условий, требований государственных органов, технических повреждений самолёта и поезда, других обстоятельств по вине перевозчика |
Выплаты | за расходы на питание и проживание, не больше суммы страховой выплаты |
| Документы для подачи заявления | • квитанции и чеки за питание и проживание |
Утеря багажа
| Максимальная сумма выплаты | до 100 000 ₸ |
Выплаты | 5 $ или 5 000 ₸ за килограмм, но не больше 100 000 ₸ |
| Где действует | с момента регистрации багажа до момента выдачи |
| Документы для подачи заявления | • Акт об утере багажа при перевозке |
Потеря документов
| Максимальная сумма выплаты | до 20 000 ₸ |
Выплаты | за расходы на восстановление документов в Казахстане и заграницей |
| Где действует | • с момента посадки в самолёт, поезд по Казахстану и заграницу • в путешествии • до высадки из самолёта, поезда в пункте прибытия |
| Документы для подачи заявления | чеки и квитанции о восстановлении документов |
Документы
Документы
FAQ
Какая стоимость «Защиты путешественников»?
5 800 ₸ в год
Что относится к страховому случаю?
К страховому случаю относится:
• Несчастный случай — до, во время и после перелёта и поездки
• Отмена поездки
• Отказ в визе
• Задержка рейса или поезда
• Утеря багажа
• Потеря документов
Какая сумма выплат при страховом случае?
Максимальная сумма выплат — 1 470 000 ₸:
• несчастный случай: до 1 000 000 ₸ при авиаперелёте, до 200 000 ₸ при поездке на поезде
• отмена поездки: до 200 000 ₸
• задержка рейса: до 150 000 ₸ при авиаперелёте и до 50 000 ₸ при поездке на поезде
• утеря багажа: до 100 000 ₸
• потеря документов: до 20 000 ₸
Как связаться со страховой компанией?
Звоните по номерам:
+7 (707) 003 77 55 — Tele2
+7 (771) 932 77 55 — Beeline
+7 (778) 003 77 55 — Active
+7 (727) 259 77 55 — городской
Как получить выплату при несчастном случае?
При несчастном случае:
- До и после посадки: оформите медицинскую справку
Во время полёта или поездки: Акт о несчастном случае, Документ о наличии причинения вреда здоровью - Отправьте их в течение 3 рабочих дней в страховую компанию
- Получите до 1 000 000 ₸ при авиаперелёте и до 200 000 ₸ при поездке на поезде
Как получить выплату при отмене поездки?
При отмене поездки:
- Соберите оригиналы документов: Медицинская справка, Документ о повреждении имущества или Отказ в визе
- Отправьте их в течение 3 рабочих дней в страховую компанию
- Получите выплату до 200 000 ₸
Как получить выплату при задержке рейса или поезда?
При задержке рейса или поездки:
- Сохраните посадочный талон и чеки за питание и проживание
- Отправьте их в течение 3 рабочих дней в страховую компанию
- Получите выплату до 150 000 ₸ при авиаперелёте и до 50 000 ₸ при поездке на поезде
Как получить выплату за утерю багажа?
При утере багажа:
- Получите Акт об утере багажа и составьте письменную претензию перевозчику
- Отправьте их в течение 3 рабочих дней в страховую компанию
- Получите 5 $ или 5 000 ₸ за килограмм, но не больше 100 000 ₸
Как получить выплату за потерю документов?
При потере документов:
- Сохраните чеки и квитанции о восстановлении документов
- Отправьте их в течение 3 рабочих дней в страховую компанию
- Получите до 20 000 ₸
Какая сумма выплат при поездке на поезде?
Суммы выплат при поездке на поезде:
• несчастный случай — до 200 000 ₸
• задержка поезда — до 50 000 ₸
Когда сообщить страховой компании о страховом случае?
В течение 3 рабочих дней
Будет ли действовать Страховой договор, если страховой случай произошёл через месяц после покупки полиса?
Страховой договор действует год после оформления
Как получить Страховой договор?
При онлайн покупке не нужно подписывать Страховой договор. Скачать полис в PDF можно в приложении Home.kz: Главная → Все счета или Для меня → Страхование → Защита путешественников.
Или обратитесь в страховую компанию «Сентрас Иншуранс» или в отделение банка — сотрудник выдаст распечатанный полис
Покрывает ли «Защита путешественников» медицинские расходы за границей?
Нет, страхование «Защита путешественников» покрывает только дорогу и не включает медицинские расходы, лечение или отдых в поездке