Параметр | Номер телефона | График работы |
|---|---|---|
| Номер контакт-центра | 7979 — звонок бесплатный с мобильных телефонов в Казахстане | ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| Номер по вопросам карт | 7373 | круглосуточно |
| Чат в WhatsApp | +7 771 724 12 40 | ежедневно с 09:00 до 21:00 |
Параметр | Номер телефона | График работы |
|---|---|---|
| Номер контакт-центра | 4455 – звонок бесплатный с мобильных телефонов в Казахстане | понедельник – суббота: с 09:00 до 18:00 воскресенье: выходной |
| Чат в WhatsApp | +7 777 750 44 55 | понедельник – суббота: с 09:00 до 18:00 воскресенье: выходной |
По номеру 7979 — звонок с мобильного бесплатный
Физлица:
Бизнес:
Да, вы можете написать нам в чат:
Напишите нам на электронную почту info@homecredit.kz:
— По электронной почте мы не отправляем информацию о счетах, картах, кредитах, операциях и выписках. Эти данные — банковская тайна, поэтому нам нужно сначала подтвердить вашу личность
— Посмотрите эти данные в приложении или обратитесь в любое отделение
Этого требует статья 69 Закона Республики «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан»
Государственным органам и бизнесу:
— Официальные запросы с конфиденциальной информацией принимаем только в бумажном виде. Их можно принести лично, отправить курьером или почтой по адресу: г. Алматы, ул. Зеина Шашкина, 1/1
Мы не сможем предоставить данные по банковской тайне по скан-копиям из электронной почты