Банкке дереу қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз:

• Картаны, шотты және қосымшаға қолжетімділікті бұғаттауды
• Өтінішті күні мен уақытын көрсете отырып тіркеуді Егер ол өтініш жазбаша болса — өтініш нөмірін сұраңыз

Өтініш беру күні маңызды — ол банкпен және мемлекеттік органдармен әрекет ету кезінде қажет болуы мүмкін

Кредитті сіз емес, алаяқтар алғанын растайтын барлық нәрселерді сақтаңыз:

• Қоңырау жазбалары және дауыстық хабарламалар
• SMS және растау кодтары
• Мессенджерлерде хат алмасу
• Банктен келген хабарламалар
• Алушылардың шоттары мен деректемелері бойынша үзінді көшірмелер

Скриншоттар жасаңыз — ештеңені жоймаңыз немесе өзгертпеңіз

• Онлайн — eGov немесе E-Otinish арқылы
• Жеке— ең жақын полиция бөлімшесінде

• Кредит күнін, сомасын және банк атауын көрсетіңіз
• Бәрі қалай болғанын толық, өз сөзіңізбен жазыңыз
• Алаяқтар туралы не білетіндігіңізді жазыңыз: телефон, карта нөмірі, шот, сілтемелер
• Өтінішке скриншоттар, үзінді көшірмелер, хат алмасулар сияқты дәлелдерді тіркеңіз

Полиция ҚР ҚК 190-бабы бойынша тергеу ісін ашады

Ол құжатпен банк қарызды талап етуді тоқтатуға міндетті. Жәбірленуші деп тану туралы қаулынынемесе полицияның ұсынысын алып, оны банкке апарыңыз

Құжатта келесі ақпараттың бар екеніне көз жеткізіңіз:

• Кредит сомасы
• Рәсімдеу күні
• Банк атауы

3 күн ішінде банк қарызды талап етуді тоқтатады және кез келген талаптарды (сот талаптарын және сотқа дейінгі талаптарды) тоқтатады

Оларға қылмыстық іс пен полицияның құжаты (жәбірленуші деп тану туралы қаулы немесе ұсыныс) бар екенін хабарлаңыз. Мұны жұмыста ескеруді сұраңыз