Популярные вопросы

Кредит онлайн — это займ, который оформляется через интернет без посещения отделения банка. Кредит можно оформить:

• На сумму от 10 000 ₸ до 9 500 000 ₸
• И сроком от 6 до 60 месяцев или до 5 лет

Чтобы оформить кредит, вам нужно:

• Быть гражданином Казахстана или иностранцем с Видом на жительство, и ИИН
• Иметь пенсионные отчисления за последние 6 месяцев
• Быть в возрасте от 23 до 75 лет включительно

Есть 3 способа:

1. Через приложение Home.kz: Откройте приложение → В разделе «Для меня» выберите «Кредиты» → Нажмите «Оформить кредит» → Выберите условия и подайте заявку → Подтвердите её и дождитесь одобрения → После подписания документов, получите деньги на счёт или карту
2. На сайте: Нажмите «Заявка на кредит» вверху справа → Укажите номер телефона и ИИН → Выберите условия и подайте заявку → Подтвердите её и дождитесь одобрения → Получите деньги на счёт или карту
3. В отделении: Придите в ближайшее отделение банка → Возьмите с собой документы: Удостоверение личности или Вид на жительство и ИИН → Обратитесь к консультанту для оформления

Новую заявку можно подать через 1 календарный месяц. Для увеличения шансов: 

• Пришлите выписку по карте за 6 месяцев из: Kaspi Bank, Halyk Bank, RBK, Alatau City Bank, Center Credit, Forte, Altyn Bank или Bereke Bank на выбор
• Отправьте выписку в виде документа через WhatsApp. Выписки из фотографий или скриншотов не принимаются

Для граждан Казахстана и иностранцев с Видом на жительство есть несколько способов: 

1. На сайте: укажите номер телефона для связи → Дождитесь звонка консультанта
2. В приложении Home.kz: чтобы открыть виртуальную карту, выберите «Для меня» → Карты → Arna Card → Открыть виртуальную карту → Заполните личные данные→ Завершите оформление
3. В ближайшем отделении банка. Возьмите с собой Удостоверение личности или Вид на жительство

Иностранцы без резиденства могут открыть карту только в отделении банка. Возьмите с собой:   

1. Оригинал загранпаспорта с нотариальным переводом, если в паспорте нет перевода на русский язык
2. Свидетельство о регистрации нерезидента как налогоплательщика — ИИН
3. Один из документов: 

• Договор обучения
• Трудовой договор
• Виза Республики Казахстан, кроме туристической
• Регистрация временного пребывания
• Карта дипломатического работника

Условия для получения бонусов за оплату денежного кредита:

• Откройте и активируйте карту Tañ
• Оформите кредит в день выпуска, активации или после
• Ежемесячно получайте пенсию на карту Tañ
• Вовремя вносите платёж по кредиту

Чтобы стать VIP клиентом нужно: 

1. Иметь депозиты, депозитные сертификаты или облигации на общую сумму от 15 000 000 ₸ или эквивалент в $ или €
2. Получить статус VIP

Как получить статус VIP:

1. При наличии вклада от 15 000 000 ₸ в приложении появится баннер с предложением активировать статус VIP
2. Нажмите на баннер, выберите регион и отделение для обслуживания
3. Ознакомьтесь с условиями VIP обслуживания
4. Подпишите заявление через Face ID, Touch ID или введите код пароль
5. Получите статус VIP
6. Внешний вид приложения Home.kz обновится
7. На Главной появятся данные персонального менеджера

Как открыть виртуальную карту Tau: после получения статуса VIP в приложении Home.kz в разделе «Для меня» выберите «Карты» → Нажмите «Открыть дебетную карту» → Home Card Tau.

Как открыть пластиковую карту Tau: после получения статуса VIP обратитесь в отделение и оформите карту у персонального менеджера или Управляющего отделением