Вопросы и ответы

Курс валют можно просмотреть в разделе "Меню" - "Курс валют".

Вы можете написать в чат в новом мобильном приложении Home KZ или позвонить по телефону: 7979. Будем рады помочь и получить обратную связь.

Для регистрации необходимо:

• ввести номер мобильного телефона; 
• прописать ИИН;
• пройти биометрическую идентификацию;
• ввести проверочный код, который Вы получите на номер мобильного телефона;
• придумать пароль для входа в мобильное приложение.

Выберите раздел: 

1. «Меню»
2. «Профиль и настройки»
3. «Язык приложения»
4. Нажмите на нужный язык.

Максимальный бонус — 3%:

• За безналичную оплату — 1%
• Если в течение месяца сумма депозита в Home Credit Bank от 500 000 ₸ — плюс 2%

1 бонус = 1 ₸. Срок действия — до 18 месяцев после начисления

Без комиссии: 

• Через перевод между своими счетами в мобильном приложении
• Через банкоматы и терминалы Home Credit Bank
• Через кассу в отделении Home Credit Bank
• Через Qiwi терминалы

С комиссией через терминалы: 

• ТОО «Astana–Plat»
• ТОО «КиберПлат Казахстан»
• Касса24

Можно пополнить карту с депозита: 

• Через мобильное приложение: выберите Home Card Lite → нажмите «Перевести» → Выберите «Пополнить свой продукт» → Выберите нужные счета → Введите сумму перевода → Нажмите «Перевести»
• Через кассу в отделениях банка

 Максимальная сумма пополнения: 

• В кассе отделения банка — ограничений нет
• Через терминал Home Credit Bank — до 2 000 000 ₸, разовое пополнение
• С карт других банков — до 1 000 000 ₸
• Через партнерские сети ТОО «Astana–Plat», «Касса 24» или ТОО «КиберПлат Казахстан» — возможны ограничения

Размер комиссии и сроки поступления платежей могут меняться по независящим от банка причинам. Проверяйте актуальный размер комиссии в момент пополнения 

Деньги можно снять в банкоматах Home Credit Bank или других банков, оснащенных функцией NFC.  

NFC (Near Field Communication) — это технология, которая позволяет устройствам обмениваться данными на коротком расстоянии. Функция NFC позволяет осуществлять бесконтактные платежи. Все банкоматы Home Credit Bank поддерживают эту функцию. 

Обязательное условие: ваша карта Home Card Lite должна быть привязана к электронному кошельку ApplePay, SamsungPay, GooglePay.  

Способы снятия: 

1. Откройте приложение ApplePay, SamsungPay, GooglePay → Поднесите телефон с открытым приложением к области функции NFC: надпись «Приложите карту» → Введите PIN код → Выберите операцию
2. На экране банкомата выберите: Физические лица → Снять → Введите ваши данные: номер ИИН, договора или удостоверения личности → Пройдите верификацию лица → Введите СМС код 

Снятие денег с Home Card Lite в банкоматах других банков: 

• До 200 000 ₸ в месяц — без комиссии
• Более 200 000 ₸ в месяц — комиссия 2% от суммы снятия, минимум 100 ₸, плюс комиссия другого банка 

Да, так как МСС коды — международные

Да