Вы можете сообщить о правонарушениях работников банка, если сотрудники:
- Во время обслуживания ведут себя некорректно, нарушают нормы корпоративного поведения и профессиональной этики
- Нарушают внутренние нормативные документы банка и Законодательство Республики Казахстан
- Раскрывают банковские и охраняемые законом тайны, конфиденциальную информацию, проводят несанкционированные банковские операции
- Вымогают у вас деньги или подарки
- Действуют при наличии конфликта интересов
- Злоупотребляют или превышают служебные полномочия
- Замешаны в коррупции, хищении, мошенничестве, взяточничестве, отмывании денег и другой криминальной деятельности с финансами
Напишите письмо в Комплаенс Home Credit Bank на электронный адрес: compliance@homecredit.kz. Если в сообщении не будет информации о нарушениях из списка выше, сообщение может остаться без ответа.
По остальным вопросам обращайтесь по электронному адресу: client@homecredit.kz или в кол–центр по номеру 7979