Условия по операции (рассрочка) не предоставляются в следующих случаях:

• при превышении коэффициента долговой нагрузки Клиента, определяемого в соответствии с Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 13 сентября 2017 года № 170 «Об установлении нормативных значений и методик расчетов пруденциальных нормативов и иных обязательных к соблюдению норм и лимитов, размера капитала банка и Правил расчета и лимитов открытой валютной позиции» на момент заключения кредитного договора

• на операции по получению денег за счет кредитного лимита наличными в кассах, терминалах, банкоматах

• на операции по переводу денег между своими счетами, а также на другие карточки других банков второго уровня. Исключение составляют переводы в рамках проекта Loan on phone (кредит по телефону)

• на операции по оплате мобильной связи в мобильном приложении

• на операции по оплате комиссий и иных платежей банку

• на операции, связанные с изъятием денежных средств со счета третьими лицами в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

• на оплату букмекерских услуг в мобильном приложении

Если заемщик не выполняет свои обязательства по договору банковского займа, банк согласно Правилам* вправе:

• начислить неустойку (штраф, пеню)

• обратить взыскание на деньги, имеющиеся на банковских счетах заемщика

• передать задолженность на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству

• обратиться с иском в суд

*Правила предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденные постановлением Правления Национального Банка РК от 28.07.2017 года № 136

Карта рассрочки Özen — карта с рассрочкой на 6 месяцев для любых покупок в Казахстане и за рубежом. 

1. Оформить её можно в приложении Home.kz: В разделе «Для меня» → «Карты» → выберите Özen
2. А также через отделения и филиалы банка, микро-офисы, колл-центр по номеру 7373, QazPost, точки партнёров, форму на сайте и телемаркетинг 

• Граждане Казахстана, при наличии дохода за последние 6 месяцев
• Возраст: от 22 до 63 лет включительно
• Документы для оформления: Удостоверение личности
• Кредитный лимит: от 20 000 ₸ до 2 000 000 ₸

В приложении Home.kz выберите Özen, затем нажмите «Активировать карту»

Если нет доступа к приложению, активировать карту и создать PIN код можно по телефону 7373

Да, виртуальная карта Özen открывается:

• при оформлении потребительского кредита 
• тура в рассрочку через сайт партнёра
• через приложение Home.kz: В разделе «Для меня» → «Карты» → выберите Özen
• через консультанта на сайте

С виртуальной карты Özen можно:

1. Снять деньги через кассу или банкомат Home Credit Bank
2. Перевести деньги на карту другого банка
3. Снять деньги в банкоматах по всему миру

Платёжный период зависит от даты оформления договора:

• Договор с 5 по 14 число → оплатить c 5 по 4 число следующего месяца
• Договор с 15 по 24 число → оплатить c 15 по 14 число следующего месяца
• Договор с 25 по 4 число → оплатить c 25 по 24 число следующего месяца

Для досрочного погашения долга по карте рассрочки:

1. Переведите нужную сумму на счёт карты
2. Ожидайте автоматического списания долга в дату ближайшего ежемесячного платежа

Досрочное погашение доступно без штрафов

1. Будет начислена неустойка — 0,5% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы кредита за каждый год действия Кредитного договора
2. Ухудшится кредитная история
3. Банк может:

• Начислить штраф или пеню
• Взыскать средства со счетов клиента
• Передать долг коллекторскому агентству
• Обратиться в суд

Да, можно внести сумму, превышающую размер рассрочки и пользоваться картой как дебетной

При внешнем аресте задолженность можно погасить в кассах и терминалах Home Credit Bank, а также через:

• Pay Dala
• QIWI
• RPS Asia
• Astana-Plat (Касса 24)
• Halyk Bank
• QazPost

Для оплаты услуг поставщика в рассрочку в приложении Home.kz: Перейдите в раздел «Платежи» → Найдите нужного поставщика → Выберите карту рассрочки при оплате.

Исключение: оплата мобильной связи и букмекерских услуг— на данные операции будет начисляться процентное вознаграждение 

Можно перевести деньги на карты других банков: до 2 000 000 ₸ в сутки и до 4 000 000 ₸ в месяц

Да, комуслуги можно оплатить в рассрочку на 6 месяцев без процентов 

Нет, сначала нужно разблокировать карту

Подать новую заявку можно через 30 рабочих дней после закрытия карты