С 1 сентября авиакомпания Wizz Air прекращает полеты из ОАЭ, включая маршруты в Алматы и Туркестан. Рейсы с пересадкой в столице Эмиратов давно считались одним из самых дешевых вариантов перелета в Европу для жителей Казахстана.
Для сравнения, билет из Алматы в Абу-Даби стоил от 74 долларов, а туда-обратно — около 139 долларов. После ухода Wizz Air цены на альтернативные маршруты могут вырасти в 2-4 раза. Теперь прямой перелет в Европу или страны Ближнего Востока стартует примерно от 280 долларов.
Что делать в сложившейся ситуации и как обезопасить себя от риска при покупке билетов?
Как не попасть в неприятности при бронировании билетов
Опыт последних лет показывает, что рейс могут перенести или отменить внезапно. Есть несколько рекомендаций, как обезопасить себя от подобной ситуации.
Во-первых, всегда проверяйте условия покупки билетов на сайтах конкретных авиакомпаний или через популярные агрегаторы. Лучше потратить чуть больше времени и тщательно изучить, что входит в стоимость или как оформляется возврат (если он предусмотрен), чем лишиться части нервных клеток из-за испорченного отпуска.
Во-вторых, не экономьте на страховке поездки. Сэкономили на дешевом билете — не поленитесь потратиться на страховку или оформить travel-карту с необходимой поддержкой.
В-третьих, помните, что невозможно избежать абсолютно всех рисков, так что имейте небольшой финансовый запас как раз на случай переноса рейса, долгого ожидания в аэропорту или новой пересадки. А если билеты оплачены с travel-карты, можно дополнительно рассчитывать на кешбэк, бонусы и страховые сервисы, которые помогают при задержке или отмене рейса.
Не забудьте Travel-карту
Забытые шлепанцы и зарядка не омрачат путешествие так, как это может сделать оставленный паспорт или отсутствие travel-карты. Если забыть о финансовой подстраховке, то отдых может так и не начаться.
Рынок предлагает разнообразие travel-карт с разнообразными преимуществами: доступ в интернет за границей, привилегии в отелях или же бизнес-классы. Home Credit Bank, к примеру, собрал целый набор мелочей, которые в кризисный момент обретают вес.
Банк предлагает карту для путешествий Aspan. С ней клиент получает:
Доступ в бизнес-залы аэропорта: до 10 посещений в год для вас, семьи или друзей.
Страховку на задержки рейсов, если билет и проживание оплачены картой. Поможет частично компенсировать неудобства.
Кешбэк до 5% на повседневные расходы и выгодный курс при оплате за границей, чтобы траты не «ударили по карману».
К преимуществам использования карты также можно отнести бесплатную упаковку багажа, приоритетную посадку, скидки на аренду авто и консьерж-сервис. Чтобы воспользоваться бизнес-залами и другими возможностями, которые предлагает карта, необходимо потратить 150 000 тенге за месяц (пять дней до посещения не учитываются).
Worst case scenario: что делать, если рейс сорвался
В Казахстане права пассажиров защищает статья 86 закона «Об использовании воздушного пространства и деятельности авиации». Она дает право на компенсацию в случае задержки или отмены рейса, а авиакомпания обязана нести ответственность перед клиентом. Пассажир может получить возврат стоимости билета, компенсацию дополнительных расходов на питание и проживание, а также помощь при перебронировании билетов на следующий рейс.
Что еще может помочь не остаться с бесполезным билетом в руках? Держатели travel-карты Aspan от Home Credit Bank могут рассчитывать на компенсацию, если рейс задержан более чем на четыре часа при условии, что билеты и проживание были оплачены картой. Также клиентам банка доступны возврат средств за билет в рамках правил самого перевозчика и ответы на все вопросы по карте и сервисам.