Отчет об устойчивом развитии группы Home Credit соответствует 17 целям ООН в области устойчивого развития и охватывает все 8 стран, на которых работает группа, в том числе и Казахстан.

“Несмотря на сложный для Группы год по причине геополитической ситуации, я рад, что наша компания сделала определенный прогресс и вывела ESG-повестку на новый уровень. Мы приступили к нескольким значимым проектам, направленным на укрепление социальной инклюзии, повышение устойчивости и помощь людям из малообеспеченных слоев населения. Мы уверены,что наш подход к ESG оказывает благоприятное влияние на сообщества в тех странах, где мы работаем”, – сказал Радек Плухар, генеральный директор международной финансовой Группы Home Credit,– “Мы также знаем, что доступ к финансовым инструментам должен идти параллельно с финансовой грамотностью. Мы несем ответственность за то, чтобы наши клиенты понимали, как правильно и обдуманно использовать наши продукты”.

Ключевые моменты Отчета об устойчивом развитии за 2022 год международной финансовой Группы Home Credit

Ответственное кредитование и обеспечение финансовой доступности:  

• В 2022 году 42% клиентов впервые воспользовались финансовыми услугами Группы, это на 19% больше по сравнению с 2021 годом
• 35% клиентов Группы Home Credit – самозанятые
• 32% клиентов Группы Home Credit – миллениалы
• 90% кредитов оформляются через цифровые платформы
• Число ежедневных активных пользователей приложений финансовых организаций, входящих в Группу Home Credit, увеличилось на 20% по сравнению с прошлым годом

Справедливое отношение к персоналу:

• В Группе Home Credit работают 33 000 сотрудников, представляющих свыше 75 национальностей
   
• 89% сотрудников гордятся тем, что работают в группе Home Credit
   
• 86% сотрудников считают, что при принятии важных решений в Группе всегда прислушиваются к клиентам.

Помощь сообществам:

• Группа Home Credit профинансировала 60 благотворительных инициатив в странах своего присутствия на 900 000 долларов США
• 7 тысяч украинских беженцев получили поддержку
• В Индонезии 1115 человек с ограниченными возможностями получили стипендии для прохождения учебных курсов по веб-разработке
• 15 студентов получили стипендии для обучения в Университете науки и технологии на Филиппинах
• 253 тысячи долларов было выделено для приобретения 3 000 зимней и 2 000 летней униформы для сотрудников станции скорой помощи г. Алматы

Забота об окружающей среде:

• 84 млн листов бумаги или 10,5 тысяч деревьев было спасено за счет внедрения электронного документооборота в Группе
• 14,3 тонн пластика было сэкономлено и не использовано благодаря выдаче виртуальных кредитных карт
• 20 тонн отходов собрано в рамках инициативы Home Credit Indonesia «Cycling for Recycling»
• В Казахстане в 2020 году было запущено приложение Home Credit Agent (HCA), которое позволяет оформлять банковские продукты по очень быстрому – в течение 5-6 минут - и полностью безбумажному процессу. Это позволило в 80 раз сократить расход бумаги. За 3,5 года с начала запуска проекта абсолютная экономия бумаги составила свыше 43,7 млн листов.

По словам председателя правления АО «Home Credit Bank» Кирила Бачварова, «Казахстанский Home Credit Bank не отстает от дочерних банков Группы и активно внедряет принципы ESG. Мы выстраиваем и переосмысливаем часть наших бизнес-процессов через призму ESG, снижая их влияние на экологию. Мы также инициируем социальные проекты в Казахстане – поддержка сотрудников скорой помощи – один из проектов, которые позволили оказать помощь нашим врачам, которые ежедневно спасают жизни наших граждан. О своих экологических и социальных инициативах мы третий год подряд рассказываем на страницах ESG-отчета. Мы уже готовимся к соответствию требованиям казахстанского регулятора о предоставлении нефинансовой отчетности в ближайшей перспективе. Мы понимаем важность ESG-повестки для большинства казахстанцев, которых заботит настоящее и будущее своей страны – инклюзия, гендерное равенство, забота об окружающей среде и помощь сообществам».         

Отчет можно прочитать по ссылке (на английском)