История клиента о мошенниках

Поделиться

27 июля к нам обратилась клиентка Н. (60 лет) со своей историей:

«Мне позвонили с банка, якобы мошенники оформляют кредит на меня. Чтобы этого не произошло, мне скажут, что нужно делать.

Первым было — скачать приложение AnyDesk. После этого они начали оформлять кредит в вашем банке: сначала сказали сфотографировать удостоверение, затем по приложению мне пришло, что нужно сфотографировать себя, и после пришло сообщение об одобрении кредита.

Они сказали, что перезвонят на следующий день и скажут, как действовать дальше. Больше никто мне не звонил.

Я спросила у сына, как узнать, точно ли это были сотрудники банка — он сказал позвонить в кол-центр. Там мне уже сказали, что это были мошенники, так как сотрудники банка не просят устанавливать разные приложения.»

Таким образом, деньги были потеряны. К сожалению, такие случаи обмана всё еще есть — только с бдительностью каждого клиента мы сможем противостоять мошенникам✊🏼

Давайте повторим:

  • Мы никому НЕ сообщаем свои персональные данные: коды, пароли, данные карт и банковских счетов;
  • Мы ничего НЕ устанавливаем и НЕ переходим по ссылкам;
  • Мы сразу же бросаем трубку и звоним в банк по 7979.

Берегите себя!

8 сентября 2021 г.

Поделиться

Еще статьи

Home Credit Bank привлёк 5 млрд тенге на 5 лет, подтвердив доверие инвесторов

АО «Home Credit Bank»  (ДБ АО «ForteBank») разместил облигации в национальной валюте на сумму 5

Обновление общих условий кредитного договора

Изменения и дополнения № 25 к настоящему договору.Согласно протоколу №2/2026 от 14.01.2026 г.

Обновление договора банковского обслуживания

Изменения и дополнения № 23 к настоящему договору.Согласно протоколу № 5(з) от 13.02.2026 г.