История клиента о мошенниках

Поделиться

27 июля к нам обратилась клиентка Н. (60 лет) со своей историей:

«Мне позвонили с банка, якобы мошенники оформляют кредит на меня. Чтобы этого не произошло, мне скажут, что нужно делать.

Первым было — скачать приложение AnyDesk. После этого они начали оформлять кредит в вашем банке: сначала сказали сфотографировать удостоверение, затем по приложению мне пришло, что нужно сфотографировать себя, и после пришло сообщение об одобрении кредита.

Они сказали, что перезвонят на следующий день и скажут, как действовать дальше. Больше никто мне не звонил.

Я спросила у сына, как узнать, точно ли это были сотрудники банка — он сказал позвонить в кол-центр. Там мне уже сказали, что это были мошенники, так как сотрудники банка не просят устанавливать разные приложения.»

Таким образом, деньги были потеряны. К сожалению, такие случаи обмана всё еще есть — только с бдительностью каждого клиента мы сможем противостоять мошенникам✊🏼

Давайте повторим:

  • Мы никому НЕ сообщаем свои персональные данные: коды, пароли, данные карт и банковских счетов;
  • Мы ничего НЕ устанавливаем и НЕ переходим по ссылкам;
  • Мы сразу же бросаем трубку и звоним в банк по 7979.

Берегите себя!

8 сентября 2021 г.

Поделиться

Еще статьи

Home Credit Bank получил награду Национальной платёжной корпорации

Home Credit Bank получил награду Национальной платёжной корпорации РК за плодотворное

Home Credit Bank расширяет возможности единого QR для клиентов и бизнеса

Клиенты банка могут оплачивать покупки через QR-коды банков-участников единой межбанковской

Обновление договора банковского обслуживания

Изменения и дополнения № 23 к настоящему договору.Согласно протоколу № 16/2026 от 30.06.2026 г.