Премиальная карта Tau Предложения Персональный менеджер Лимиты на операции Частые вопросы
Премиальная карта Tau
Привилегии и преимущества
5% кешбэк
На все покупки. До 100 000 бонусов в месяц
Страхование семьи до 2 500 000 $
За задержку рейса или багажа, отмену поездки, утрату, повреждение покупок и медицинские расходы
Доступ в бизнес залы по всему миру
Безлимитно, если платите картой на 550 000 ₸ в месяц
Скидки в путешествиях
На бронирование отелей, аренду машины и страхование
Сервис «Консьерж»
Круглосуточный сервис, запланирует поездку, купит билеты, закажет доставку, разбудит и напомнит о важном событии
До 3 000 000 ₸ в месяц
Снятие денег в банкоматах, перевод на другие карты
Специальные предложения
Депозиты, депозитные сертификаты с повышенными ставками и другие плюсы Home Credit Bank Prime
«Сберегательный Хоум+» до 19,60% ГЭСВ
Депозит с максимальной процентной ставкой
«Простой» до 16,3% ГЭСВ
Снятие и пополнение доступно в любое время
«Сберегательный Хоум» до 18,50% ГЭСВ
Копите деньги на сберегательном депозите от 6 до 24 месяцев
«Простой Плюс» 15,9% ГЭСВ
Процентная ставка меняется вместе со ставкой Нацбанка
Персональный менеджер
Круглосуточная поддержка по продуктам банка
| Сопровождает по вопросам банка | — расскажет о продуктах и сервисах, объяснит условия — круглосуточно на связи: контакт закреплён на главной приложения |
| Помогает с целями | — подберёт решения под ваши цели и срок — сформирует предложение с учётом риска и ожидаемого дохода — объяснит рекомендации простыми словами |
| Работает конфиденциально и профессионально | — соблюдает требования безопасности и банковской тайны — действует по регламентам |
| Подстраивается под ваc | — проводит встречи в удобном месте или онлайн — регулярно уточняет цели и при необходимости корректирует решения |
Повышенные лимиты на операции в приложении
| Переводы из Home Credit Bank | до 3 000 000 ₸ в день |
| Переводы в Home Credit Bank | до 3 000 000 ₸ в день |
| Переводы с карты другого банка на карту Home Credit Bank | до 5 000 000 ₸ в день до 10 000 000 ₸ в месяц |
| Переводы с карты другого банка на депозит в Home Credit Bank | до 5 000 000 ₸ в день до 10 000 000 ₸ в месяц |
| Переводы с карты Home Credit Bank на карту другого банка | до 2 000 000 ₸ в день до 4 000 000 ₸ в месяц |
| Переводы с текущего счёта в Home Credit Bank на текущий счёт в другом банке | до 5 000 000 ₸ в день до 10 000 000 ₸ в месяц |
| Снятие в банкоматах Home Credit Bank | до 5 000 000 ₸, 99 операций в день |
| Платежи картой в торгово-сервисных точках | до 10 000 000 ₸, 99 операций в день |
| Платежи в интернете | до 10 000 000 ₸, 99 операций в день |
| Платежи без PIN кода | 20 платежей в день |
Если достигли лимита, обновите его любой операцией с вводом PIN кода — например, оплатой в терминале или операцией в банкомате
Заполните заявку
Менеджер скоро свяжется с вами
Отправляя онлайн-заявку, я даю свое Согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных
Как стать клиентом Home Сredit Bank Prime
Разместите от 15 000 000 ₸
Депозиты, депозитные сертификаты или облигации на сумму от 15 000 000 ₸ или эквивалент в $ или €
Частые вопросы
Что такое Home Credit Bank Prime и какие услуги входят в сервис?
Это сервис персонального обслуживания для клиентов с депозитами, депозитными сертификатами и облигациями от 15 000 000 ₸. В него входит:
- Круглосуточный персональный менеджер
- Премиальная карта Tau Visa Infinite с кешбэком 5%
- Повышенные ставки по депозитам
- Бесплатные переводы
- Страхование всей семьи в путешествиях
- Доступ в бизнес залы аэропортов по всему миру
Сколько стоит обслуживание Home Credit Bank Prime?
Сервис Home Credit Bank Prime, а также выпуск и обслуживание премиальной карты Tau — бесплатные.
Для подключения разместите депозиты, депозитные сертификаты или облигации на сумму от 15 000 000 ₸ либо эквивалент в $ или €
Как подключить Home Credit Bank Prime в приложении Home.kz?
- Разместите в Home Credit Bank депозиты, депозитные сертификаты или облигации на сумму от 15 000 000 ₸
- Затем нажмите на баннер на главном экране приложения Home.kz
- Выберите отделение и персонального менеджера, которые вам удобны территориально
- Подтвердите заявку с помощью Face ID или Touch ID
- Готово! Ваше приложение обновится до версии Prime
Как войти в профиль Home Credit Bank Prime?
Отдельный кабинет не нужен. После активации премиального статуса приложение обновится до версии Prime автоматически
Как отключить Home Credit Bank Prime?
Для отключения сервиса и закрытия карты Tau Visa Infinite обратитесь к персональному менеджеру или в отделение банка
В чём отличие карт Tau, Özen и других карт Home Credit?
Tau — дебетная премиальная карта с кешбэком 5% на всё покупки и премиальным обслуживанием.
Özen — кредитная карта для покупок в рассрочку до 6 месяцев по всему миру без переплат.
Остальные дебетные карты предназначены для ежедневных трат с базовыми бонусами
Какие лимиты на переводы и платежи для клиентов Prime?
Лимиты на операции:
- Переводы клиентам Home Credit Bank — до 3 000 000 ₸ в день
- Переводы на карты других банков — до 2 000 000 ₸ в день, до 4 000 000 ₸ в месяц
- Платежи в приложении и интернете — до 10 000 000 ₸ в день
Как изменить лимиты в приложении?
- На главной выберите карту Tau
- В «Деталях карты» откройте «Лимиты по карте»
- Укажите лимиты на платежи, снятия и онлайн-покупки
Какая комиссия за переводы на карты других банков?
Для клиентов Home Credit Bank Prime переводы в другие банки в приложении Home.kz — 0 ₸
Как снять наличные с карты Tau без комиссии?
Снятия в любых банкоматах мира, включая ForteBank без комиссии — до 3 000 000 ₸ в месяц, сверх лимита — 2% от суммы снятия, минимум 100 ₸
Есть ли особые условия по ипотеке для клиентов Prime?
Нет, Home Credit Bank не выдаёт ипотечные кредиты
Как снять деньги с депозита или счёта без потери процентов?
Снимайте деньги без потери вознаграждения с депозитов с возможностью частичного снятия — для этого сохраняйте неснижаемый остаток.
Как узнать неснижаемый остаток по депозиту:
- Откройте нужный депозит в приложении
- Нажмите «Условия»
- Найдите «Минимальная сумма»
С текущих и карточных счетов деньги можно снимать в любой момент
Есть ли повышенные ставки по депозитам для клиентов Prime?
Да, для клиентов Prime действуют максимальные ставки по депозитам в пределах гарантии Казахстанского фонда гарантирования депозитов. Также доступны индивидуальные условия для крупных депозитов и инвестиций
Как обратиться в службу поддержки Prime?
Вы можете связаться с нами двумя способами:
- По короткому номеру 7373 — бесплатно с мобильных телефонов в Казахстане, звонок без очереди
- В приложения Home.kz — можно позвонить персональному менеджеру или нажать на знак «?» на главной и написать в чат-бот
Как написать в поддержку?
- Напишите персональному менеджеру напрямую — нажмите на контакт менеджера в приложении на главной главном экране приложения
- Через онлайн-чат AiZHAN: в приложении на главном экране приложения Home.kz нажмите наAiZHAN
Как восстановить PIN код карты Tau?
Изменить или восстановить PIN код карты можно в приложении:
- Выберите карту Tau
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Управление картой»
- Нажмите «Сменить PIN код»
- Подтвердите действие с помощью SMS кода, Touch ID, Face ID
Какие привилегии действуют за рубежом?
Привилегии для владельцев карты Tau за границей:
- Бесплатный доступ в бизнес залы по всему миру
- Бесплатная упаковка багажа в аэропортах
- Приоритетное обслуживание в аэропорту
- Круглосуточный сервис «Консьерж»
- Страхование и защита покупок
- Бесплатные переводы и снятия в любых банкоматах мира
- Привилегии от партнёров Visa
Что входит в услуги персонального менеджера?
Персональный менеджер помогает решать финансовые вопросы:
- Консультирует по продуктам банка: депозитам, облигациям, картам и кредитам
- Оказывает круглосуточную поддержку
- Помогает подключить эксклюзивные условия и привилегии
- Помогает оформить документы и решить сложные вопросы
- Обслуживает в комфортных офисах или онлайн с гарантией конфиденциальности
- Помогает составить финансовый план