Отсрочка и каникулы Размеры выплат Контакты Частые вопросы
В страхование входит
До 80%
Сумма выплат по страховке
1 платёж по кредиту
Если есть больничный лист
Отсрочка по кредиту на 1 месяц
Без подтверждающих документов
Отсрочка платежа или платёжные каникулы
| Период отсрочки | 1 месяц |
| Количество отсрочек | 1 раз за весь период страхования |
| Подтверждающие документы | не нужны |
| При каких условиях можно получить отсрочку |
|
| Когда обратиться в отделение банка | за 3 рабочих дня до даты ежемесячного платежа |
Размеры выплат
При летальном исходе
| Из-за несчастного случая | 80% от остатка основного долга на дату страхового случая |
| По болезни | 60% от остатка основного долга на дату страхового случая |
При временной нетрудоспособности
| По несчастному случаю |
|
| Количество выплат | 1 раз за весь период страхования |
| Подтверждающие документы |
|
| Когда поступят выплаты | в течение 5 рабочих дней после принятия решения |
| Куда поступят выплаты |
|
Контакты страховой компании
– e-mail департамента по выплатам: claims@euroins.kz
– e-mail для общих вопросов: info@euroins.kz
– номер службы поддержки: +7 705 924 29 29
– Telegram чат-бот
Частые вопросы
Что входит в «Финансовую защиту»?
Финансовая защита — это гибкие условия кредитования банка. В страхование входит:
- Страхование жизни и здоровья в АО «Европейская Страховая Компания»
- Отсрочка платежа — 1 месяц за весь период
- 1 платёж — если есть больничный лист. Сумма страховой выплаты фиксированная — она указана в договоре
Когда нужно обратиться в банк для отсрочки по кредиту?
За 3 рабочих дня до ежемесячного платежа, если:
- Выплачено от 3 платежей по кредиту
- Нет просрочек
- До завершения срока кредита более 2 месяцев
Можно ли получить платёжные каникулы, если есть просрочка по кредиту?
Нет. Платёжные каникулы доступны, только если нет просрочек
Можно получить страховые выплаты, если есть просрочка по кредиту?
Да. Можно получить страховые выплаты:
- При временной нетрудоспособности из-за несчастного случая или болезни
- При летальном исходе застрахованного
Какой месяц платежа считается последним, если есть платежи в подарок?
Последний по графику месяц, в независимости от того есть у вас платежи в подарок или нет
Если родитель оформил больничный по болезни ребёнка, это считается страховым случаем?
Нет, страховые случаи рассматриваются только для заёмщика по кредиту
Можно получить выплату по кредиту, если предоставить больничный после даты ежемесячного платежа?
Да. Вы можете подать документы и после даты платежа — страховая компания рассмотрит обращение и при одобрении перечислит выплату.
Если временная нетрудоспособность из-за несчастного случая или болезни, предоставьте в страховую компанию:
- Больничный лист сроком от 3 календарных дней
- Форму 027/у, если нетрудоспособность длится от 21 календарного дня
Страховая перечислит деньги в течение 5 рабочих дней после того, как примет решение:
- По умолчанию — на оплату ежемесячного платежа
- На другой счёт — если укажете реквизиты
Какие есть исключения из страховых случаев?
Исключения доступны по ссылке
Какие диагнозы больничного подлежат страхованию?
Все диагнозы больничного, кроме:
- Беременности и родов
- Заражения СПИДом или ВИЧ
- Психических заболеваний
- Паралича
- Эпилептических припадков
Какие счета можно предоставить для получения страховых выплат?
Любого банка второго уровня.
Выплата поступит на указанные реквизиты в течение 5 рабочих дней после принятия решения
Как начислятся выплаты, если помимо «Финансовой защиты» есть «Оплата больничного листа»?
Клиент получит две выплаты:
- Ежемесячный платёж по кредиту
- Выплату на личный счёт за больничный