В последнее время активировался новый вид мошенничества – вишинг (voice + phishing – голосовой фишинг). Злоумышленник представляется сотрудником Банка/Национального банка.
Будьте осторожны, если вам поступает звонок с фразами, нацеленными на:
— Оформление «зеркального кредита» для аннулирования/закрытия мошеннического кредита;
— Перевод денежных средств на «страховую ячейку» для сохранности;
— Запугивание тем, что кто-то «по доверенности» оформил мошеннический кредит на клиента.
— Выяснение «подавали ли вы заявку на закрытие/снятие денег с депозита, совершение перевода с депозита на незнакомого человека».
Мошенник звонит клиенту, представляется сотрудником Банка, Службой безопасности, Службой финансового мониторинга либо же Службой безопасности Нац. Банка, затем запрашивает у клиента его персональные данные — ФИО, ИИН, отсканированное удостоверение личности, собственное фото, номер карты, дату выдачи, CVV и одноразовые коды – якобы для того, чтобы обезопасить клиента. Также мошенник может попросить клиента установить приложение для удаленного подключения к устройству клиента.
В последствии под влиянием мошенников клиент САМ оформляет кредит, сам переводит денежные средства или же разрешает мошеннику войти в свое мобильное приложение.
Помимо оформлений онлайн, есть случаи, когда клиенты приходят в отделение Банка, оформляют денежный кредит, снимают средства и сами же через терминал пополняют счета мошенников.
Почему клиенты попадаются на фишинг:
Мошенники представляются сотрудниками Службы Безопасности, государственных органов (преимущественно, из Департамента полиции), связанными с экономической безопасностью, Службой финансового мониторинга либо же Службой безопасности Нац. Банка, ЦОНа или покупателями OLX.
Чаще всего они говорят клиенту, что мошенники пытаются похитить его денежные средства. Далее якобы в целях защиты клиента просят перевести деньги на «страховую ячейку/страховой счет» или оформить «зеркальный кредит». Затем в течение пары дней обещают, что банк закроет кредит. В качестве доказательства мошенники высылают клиенту поддельные документы, такие как: поддельное удостоверение личности, поддельные чеки, поддельный договор об удалении кредита.
Подробно рассказываем, как не попасться на уловки мошенника:
❌ Банк никогда не просит перевести денежные средства на другие карты/ счета.
❌ Никому не передавайте свои персональные данные-CVV, пароли, ПИН-коды, СМС-коды с текстом: "Никому не говорите код, даже сотруднику банка."
Смс-коды без указанного текста, допускаются к передаче сотрудникам Банка.
⠀
Высылая на номер телефона SMS с одноразовым кодом, Банк защищает вас от несанкционированных операций по карте.
❌ Не вводите данные своей карты на сомнительных сайтах
⠀
Будьте внимательны со ссылками. Мошенники создают сайты-двойники и вся информация, введенная вами на сайте, может перейти в руки вора. Не вводите данные своей карты (срок действия, cvv/cvc-код на обратной стороне), если вы не уверены в надежности сделки.
⠀
❌ Не отправляйте фотографии вашей карты.
⠀
Никогда и ни за что не выкладывайте в социальных сетях фотографии своей карты, не передавайте третьим лицам данные по карте посредством мессенджеров.
⠀
❌Не устанавливайте сторонние приложения по просьбе третьих лиц.
⠀
Мошенники могут попросить установить вас приложение (к примеру, TeamViewer, Anydesk, RustDesk.) на мобильный телефон для проведения сделки. Такие приложения позволяют мошенникам получить полный доступ к управлению вашим телефоном, а значит и к любым данным на вашем смартфоне. Работники банка никогда не просят их установить.
⠀
❌Не оформляйте кредит по просьбе третьих лиц, с целью аннулировать оформленный мошенниками кредит или защитить свои денежные средства.
Мошенники могут попросить вас оформить кредит с целью аннулировать вымышленный мошеннический кредит или защитить свои денежные средства
✅Что делать, если данные вашей карты оказались у мошенника?
⠀
1. Заблокируйте карту по номеру 7373.
2. Поменяйте пароль в мобильном приложении.
3. Обратитесь в отделение за перевыпуском карты.
4. В случае сомнений и для того, чтобы убедиться, что Вы разговариваете с сотрудником банка, Вы всегда можете обратиться по номеру 7979 и уточнить всю информацию у наших консультантов.
Наши рекомендации: как распознать мошенника и обезопасить себя?
1. В ходе телефонного разговора или переписки с самопровозглашенным «сотрудником банка» вы можете почувствовать тревогу и панику, т.к. мошенники часто пользуются тактикой «запугать и получить». Злоумышленники эмоционально давят на клиента, чтобы он в состоянии аффекта следовал их указаниям.
2. Для подстраховки заблокируйте свою карточку в мобильном приложении, чтобы мошенникам не удалось украсть ваши деньги. Далее позвоните в Банк, объясните ситуацию и попросите проверить ваши счета.
3. Злоумышленники могут попросить скачать сторонние приложения, которые обеспечивают удаленный доступ к вашему устройству, к примеру Any Desk, TeamViewer, RustDesk и др. Ни в коем случае не делайте этого.
4. В случае, если вы скачали вышеперечисленные приложения, перезагрузите телефон. Это оборвет связь с вашим телефоном и лишит мошенников возможности видеть ваши данные.
Мы надеемся, что наши советы по безопасности никогда вам не пригодятся и вы не столкнетесь с мошенничеством.
Спасибо за внимание, берегите себя и свои данные!