Кредиты
new
Депозиты и инвестиции
Карты
Страхование и сервисы
Для бизнеса

Видео-чат с менеджером

Менеджермен байланысу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

  • Жеке құлаққапты пайдаланыңыз, оны компьютерге қосыңыз;
  • Төменгі оң жақ бұрыштағы қосымша белгішесін басыңыз;
  • Дербес деректерді жинау және өңдеу шарттарымен танысып, «Общая консультация» батырмасын басыңыз; 
  • Менеджермен бейне байланысты күтіңіз;
  • Құжаттарды сканерлеу/басып шығару үшін жаныңыздағы принтерді пайдаланыңыз;
  • Егер менеджермен байланыса алмасаңыз, бөлімшедегі менеджерге жүгініңіз;
  • Егер Сіз бейне байланыс форматында сөйлесе алмасаңыз, Сізге қызмет көрсетіп отырған кеңесшіден бөлімше менеджеріне жіберуді сұраңыз;


Для соединения с менеджером выполните следующие шаги:

  • Воспользуйтесь индивидуальными наушниками и подключите их к компьютеру; 
  • Нажмите в правом нижнем углу на иконку приложения чата;
  • Ознакомьтесь с условиями на сбор и обработку Ваших персональных данных и нажмите «Общая консультация»; 
  • Ожидайте, пожалуйста, видео соединения с менеджером;
  • Для сканирования/ распечатки документов, воспользуйтесь принтером рядом с Вами;
  • Если у Вас возникли проблемы с подключением, обратитесь к менеджеру в отделении;
  • Если Вам не комфортно общаться в видеоформате, попросите консультанта, который находится с Вами на связи перенаправить Вас к менеджеру в отделении;