Термины и определения:
Push-уведомление – уведомление с коротким текстовым сообщением установленного формата, отправляемое Банком Пользователю посредством Интернета на МБ;
Агент – Пользователь МБ, который может поделиться/поделился реферальной ссылкой с Приглашенным другом;
Банк – Дочерний банк акционерное общество «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (сокращенное наименование – ДБ АО «Банк Хоум Кредит»);
Бонус – вознаграждение на бонусный счет Агента в МБ Банка, при выполнении Агентом условий настоящей программы;
Бонусный счет – технический счет, который открывается автоматически для всех Пользователей МБ, на который начисляется Бонус;
Кредит наличными – вид кредитования, когда сумма кредита выдается заемщику наличными деньгами;
Кредитный договор –договор между Банком и физическим лицом, в соответствии с которым Банк обязуется предоставить денежные средства физическому лицу в размере и на условиях, предусмотренных договором, а физическое лицо обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование этой суммой;
МБ – мобильное приложение Home Credit Bank Kazakhstan для пользователей Android и iOS;
Новый клиент – физическое лицо, у которого раньше не было заявки на Продукт Банка;
Персональные данные – сведения, относящиеся к Пользователю, в том числе биометрические данные, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
Пользователь – физическое лицо, которое имеет установленное МБ Банка и регистрацию в нем, вне зависимости от статуса резидентства;
Приглашенный друг – физическое лицо, с которым Агент поделился реферальной ссылкой;
Продукт Банка – кредит наличными, кредитная карточка, дебетная карточка, потребительский кредит, депозит, депозитный сертификат, финансовая защита;
Реферальная ссылка – ссылка с уникальным индивидуальным идентификатором, статичная на весь период проведения Акции;
Сайт Банка – веб-сайт Банка в сети интернет по адресу homecredit.kz;
Существующий клиент – физическое лицо, у которого раньше была/сейчас имеется заявка или Продукт Банка;
Физическая точка – отделения и микроофисы Банка;
Целевое действие – подача заявки на Кредит наличными по реферальной ссылке;
Общие положения
1. Организатор Акции «Реферальная программа Бонусы за кредит» (далее Акция): ДБ АО Банк Хоум Кредит (далее – Банк).
2. Срок проведения Акции - 6 месяцев, с 23.09.2021 по 22.03.2022. Участники Акции: Пользователи МБ.
3. Цель проведения рекламной акции: привлечение новых клиентов и увеличение объема продаж в сегменте Кредитов наличными посредством оформления через МБ.
4. Порядок проведения акции:
4.1. У всех Пользователей, зарегистрированных в МБ, системой Банка формируется реферальная ссылка и создается технический бонусный счет. Пользователь сможет найти ссылку в МБ в разделе «Меню» во вкладке «Бонусы». В случае отсутствия данной вкладки/реферальной ссылки Пользователю необходимо обновить МБ до последней версии.
4.2. Агент делится уникальной ссылкой с Приглашенным другом.
4.3. Приглашенному другу необходимо оформить Кредит наличными по данной реферальной ссылке:
4.3.1. если у Приглашенного друга установлено МБ, то при нажатии на реферальную ссылку открывается страница оформления Кредита наличными;
4.3.2. если у Приглашенного друга не установлено МБ, то при нажатии на реферальную ссылку сначала открывается страница для скачивания МБ. Приглашенному другу необходимо скачать МБ, пройти авторизацию/регистрацию в МБ, и далее повторно пройти по реферальной ссылке для открытия страницы оформления Кредита наличными
4.4. Если Приглашенный друг сделал целевое действие в ПП. 4.3., то Агент получит Бонус на Бонусный счет:
4.4.1. в размере 3 000 (три тысячи) тенге, если Приглашенный друг является Существующим клиентом Банка и сумма оформленного им Кредита наличными превышает 80 000 тг (восемьдесят тысяч);
4.4.2. в размере 10 000 (десять тысяч) тенге, если Приглашенный друг будет Новым клиентом Банка и сумма оформленного им Кредита наличными превышает 100 000 тг (сто тысяч).
5. Порядок и условия начисления Бонуса:
5.1. Начисления Бонуса происходит автоматически в системе UFO (Universal Front Office).
5.2. Бонус начисляется на бонусный счет Агента по истечению минимум 14 (четырнадцать) календарных дней после успешного оформления Кредита наличными Приглашенным другом
5.3. Под выплату Бонуса подходит Кредит наличными:
5.3.1. Одобренный и подписанный в МБ;
5.3.2. Одобренный в МБ и подписанный на Физической точке.
5.4. Агент узнает о начислении Бонуса посредством получения Push-уведомления с текстом: «#Name#, поздравляем! Вам начислен бонус за оформленный кредит вашим другом! 😊Подробнее...».
5.5. Бонус за каждый оформленный по реферальной ссылке Кредит наличными фиксируется в истории бонусного счета Агента в разделе «Меню» -> «Бонусы» -> «История» и содержит информацию о размере Бонуса, дату оформления Кредита наличными и иконку, обозначающую статус выплаты:
- Зеленая иконка – Целевое действие выполнено, Бонус Агенту выплачен;
- Серая иконка – Целевое действие выполнено, выплата Бонуса ожидает проверки;
- Красная иконка – Целевое действие выполнено, в выплате Бонуса отказано.
5.6. Агент не может узнать по какому Приглашенному другу был начислен Бонус в целях сохранения конфиденциальности его Персональных данных, в истории отображается только время подачи заявки на Кредит наличными Приглашенным другом.
5.7. В случае отказа в начислении Бонуса Агент получит push-уведомление с текстом: «#Name#, бонус за оформленный кредит вашим другом не начислен. Жмите сюда, чтобы узнать детали...»
5.8. Причины отказа в выплате бонусов:
- Кредитный договор по Кредиту наличными был расторгнут в течение 14 дней;
- Приглашенному другу отказали в Кредите наличными;
- сумма Кредита наличными меньше, чем указано в пп 4.4.;
- достигнуто максимальное количество Кредитных договоров в месяц по пп 6.4.
6. Прочие условия:
6.1. Агент не получит Бонусы за оформленный Кредитный договор по своей же реферальной ссылке.
6.2. Если Приглашенный друг получил несколько Реферальных ссылок от разных Агентов, то Бонус зачислится тому Агенту, по реферальной ссылке которого Агента был оформлен Кредит наличными.
6.3. Сотрудники Банка в Акции участие не принимают, Бонус им не начислят.
6.4. Агент может получить 4 (четыре) Бонуса от Банка за 1 (один) месяц. Если по реферальной ссылке Агента за текущий месяц было оформлено больше 4 (четыре) Кредитов наличными, то за последующие оформленные по реферальной ссылке Кредиты наличными начисления Бонуса не будет.
6.5. Срок действия бонусов 12 (двенадцать) месяцев с даты начисления.
7. Агент может оплатить Бонусом услуги поставщиков в МБ, либо, в случае если у Агента имеется дебетная/кредитная карта в Банке, зачислить бонусы с бонусного счета на дебетную/кредитную карту.
8. Информацию об Акции можно найти в МБ в разделе «Меню» -> «Бонусы» -> «Вопросы-Ответы», на Сайте Банка, а также позвонив по номеру 7979.
9. Факт участия в Акции подтверждает, что участники полностью согласны с настоящими Условиями.
10. Правила рассмотрения жалоб.
Жалобы, связанные с организацией проведения акции, Участники могут направлять в общем режиме и по следующему адресу: client@homecredit.kz. Организаторы выносят решение относительно претензий Участников не позднее 30 календарных дней после получения таковых.
11. Банк оставляет за собой право в любое время отменить или продлить действие Акции, изменить размер бонусов, равно как и изменить настоящие Условия так, как он сочтет нужным.