Казахстанский Home Credit Bank планирует запустить цифровой банк для клиентов малого и среднего бизнеса, в котором предприниматели смогут осуществлять все операции в digital.
«За 18 лет работы в Казахстане Home Credit Bank построил стабильный и прибыльный банк. На сегодняшний день мы обслуживаем более 1,5 млн клиентов и являемся одним из лидеров в сфере потребительского кредитования. С помощью данной экспертизы мы верим, что сможем помочь увеличить продажи и нашему сектору МСБ, поскольку сегмент розничной торговли составляет более 50% от всех юридических лиц республики. Создание полностью цифрового банка для МСБ станет новым этапом для развития Home Credit Bank и позволит диверсифицировать наш бизнес. Сегодня банки активно конкурируют за клиентов МСБ, предоставляя классические и цифровые решения. Однако предложение на рынке видится нам недостаточным», - отметил председатель правления АО «Home Credit Bank» Кирил Бачваров.
В цифровом банке будут доступны продукты, необходимые для ежедневных задач предпринимателей такие, как переводы в национальной и иностранной валютах, все виды налогов и платежей в бюджет, конвертация валюты, программы кредитования и рассрочки, доступ и управление своими счетами и продуктами в банке, коммуникация с банком 24/7 через встроенный чат. Стоит отметить, что все эти операции предприниматели будут осуществлять через мобильное приложение без посещения отделений. Приложение будет спроектировано с новым подходом к UI/UX дизайну с сохранением привычных паттернов наших предпринимателей, что позволит им быстро и просто совершать все операции. Все изменения в процессах и продуктах будут основаны только на потребностях предпринимателей. Запуск цифрового банка для МСБ планируется в третьем квартале 2023 года.
«Оценивая потребности бизнесмена, мы сможем предлагать ему удобные и правильные решения. Наше мобильное приложение для МСБ будет таким же простым, как лучшие сервисы для физлиц. Понятный интерфейс и возможность «настраивать» экраны под свои потребности будет одной из отличительных особенностей продукта. Объединив удобство и функциональность в единое приложение, цифровой банк позволит предпринимателю легко проводить все свои операции.Стоит отметить, что за короткий срок в Альфа Банке наша команда смогла построить удобный цифровой банк для МСБ и выйти в лидеры рынка, при этом став его трендсеттерами, запустив первыми такие сервисы, как первое мобильное приложение, цифровой онбординг, онлайн-открытие счета без посещения отделений и нефинансовые сервисы для бизнеса. В Home Credit Bank мы планируем воспользоваться нашей экспертизой и вновь удивлять рынок инновационными продуктами», - пояснил лидер Блока МСБ в АО «Home Credit Bank» Дамир Какиев. В следующие три года он ставит амбициозную цель для цифрового банка Home Credit Bank для бизнеса - войти в тройку лидеров в Казахстане в своем сегменте.
Ожидается, что инвестиции в развитие цифрового банка в следующие два года составят около $20 млн. Благодаря новому проекту будет открыто более 400 новых рабочих мест. Акционеры Home Credit Bank в лице европейских собственников видят большие перспективы развития сегмента МСБ в Казахстане, который сегодня является наиболее динамично развивающимся. На фоне роста безналичного оборота, который превышает 80%, а также развития GovTech в Казахстане, банки могут интегрировать свои решения с различными государственными базами и предоставлять большую часть операций клиентам онлайн.
«В Казахстане созданы благоприятные условия для цифровых услуг: за последние несколько лет республика показывает активный рост в этом направлении и входит в 30-ку в рейтинге стран по цифровизации», - добавил Дамир Какиев.
Создание диджитал банка позволяет наращивать клиентскую базу, не открывая дополнительных отделений. При этом цифровых решений от финансовых институтов ждут и сами предприниматели. Исследование, проведенное накануне запуска проекта, показало, что спрос на качественные Digital сервисы со стороны предпринимателей достаточно высокий.
Для реализации нового вида бизнеса в Home Credit Bank Kazakhstan был приглашен известный банкир и финансист Дамир Какиев. Команда под его руководством успешно реализовала проект МСБ в Альфа Банке. Менее чем за 5 лет этот банк трансформировался из классического корпоративного финансового института в цифровой банк для малого и среднего бизнеса и розничных клиентов. Международные издания The Banker, AsiaMoney, World Business Outlook Awards неоднократно признавали Альфа Банк лучшим банком для МСБ в РК, а его приложение для бизнеса было названо №1 среди БВУ по версии Markswebb и SME Banking. Так же банк входил в топ-3 по активной клиентской базе в сегменте МСБ.
Дамир Какиев – банкир с 15-летним опытом работы, заслуженный финансист РК. Работал на руководящих позициях в Сбербанке и Альфа Банке. Является членом советов директоров в банках Узбекистана и Таджикистана. Член Комитета по развитию МСБ в палате предпринимателей «Атамекен». Предприниматель и основатель компаний в сфере IT и консалтинге.