Егер банк қызметкерлері келесі әрекеттерді жасаса, тиісті құқық бұзушылықтар туралы хабарлауға болады:
- Қызмет көрсету кезінде әдептілік танытпаса, корпоративтік тәртіп пен кәсіби этика нормаларын бұзса
- Банктің ішкі нормативтік құжаттары мен Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзса
- Банктік немесе заңмен қорғалатын құпия ақпаратты жария етсе, рұқсатсыз банктік операциялар жүргізсе
- Сізден ақша немесе сыйлық талап етсе
- Мүдделер қақтығысы болған кезде әрекет етсе
- Қызметтік өкілеттілікті теріс пайдаланса немесе оның шегінен шықса
- Жемқорлыққа, ұрлыққа, алаяқтыққа, парақорлыққа, ақшаны жылыстатуға және басқа да қаржылық қылмыстарға қатысты болса
Home Credit Bank Комплаенс бөлімінің compliance@homecredit.kz электрондық мекенжайына хат жазыңыз. Егер хатта аталған бұзушылықтарға қатысты нақты ақпарат болмаса, ол жауапсыз қалуы мүмкін.
Басқа барлық мәселелер бойынша client@homecredit.kz мекенжайына жазыңыз немесе 7979 нөмірі бойынша байланыс орталығына қоңырау шалыңыз