Вопросы и ответы

В день нам задают много вопросов. В этот раздел мы тщательно отобрали самые частые вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его. Мы ответим лично вам на почту и разместим ответ на сайте.

main image

Что вас интересует?

Кобрендовая карта QIWI

Как пополнить карту QIWI?

Карту QIWI можно пополнить без комиссии через:

  • Банкоматы и терминалы Home Credit Bank
  • Кассы отделений Home Credit Bank
  • QIWI кошелёк
  • Перевод с других карт в приложении Home.kz
  • Терминалы QIWI

 

C комиссией через:

  • Терминалы ТОО «Astana–Plat» или «Касса 24»
  • ТОО «КиберПлат–Қазақстан»

Сроки поступления платежей и размер комиссии могут различаться. Точный размер комиссии можно узнать у поставщика услуги во время платежа

Кобрендовая карта QIWI

Какая максимальная сумма пополнения карты?

  • Пополнение в кассе Home Credit Bank — без ограничений
  • Разовое пополнение через терминал Home Credit Bank — до 2 000 000 ₸
  • Пополнение через ТОО «Astana–Plat», «Касса 24» или ТОО «КиберПлат–Казахстан» — об ограничениях уточняйте у поставщика услуги
  • Пополнение с карт других банков — до 1 000 000 ₸

Кобрендовая карта QIWI

Какая комиссия за снятие денег?

Комиссия за снятие денег через терминалы Home Credit Bank — 2% от суммы снятия, минимум 200 ₸.

Комиссия за снятие денег через банкоматы других банков — 2% от суммы снятия, минимум 200 ₸, плюс комиссия другого банка, если предусмотрена

Рефинансирование кредитов

Какие условия рефинансирования кредитов?

  • Сумма: от 10 000 ₸ до 8 650 000 ₸
  • Срок: от 6 до 60 месяцев
  • Иметь пенсионные отчисления последние 6 месяцев
  • Возраст: от 22 лет до пенсионного возраста. Для получателей пенсии: от 45 до 75 лет включительно
  • Документы: Удостоверение личности или Вид на жительство иностранца в Казахстане. Срок действия Кредитного договора не должен превышать срок действия Вида на жительство

Рефинансирование кредитов

Какие кредиты можно рефинансировать?

Можно рефинансировать два и более займа в Home Credit Bank или в других банках Казахстана

Рефинансирование кредитов

Когда поступят деньги для рефинансирования кредитов и дополнительная сумма?

  • Сумма рефинансирования поступит на указанный при оформлении IBAN счёт в течение 3 рабочих дней после подписания договора
  • Дополнительная сумма поступит на счёт в Home Credit Bank сразу после подписания договора

Рефинансирование кредитов

Рефинансирование кредитов влияет на кредитную историю?

Да. Рефинансирование кредитов улучшает кредитную историю — вы досрочно закрываете другие займы и кредиты, а также снижаете сумму ежемесячного платежа

Кредитные карты

Что такое карта рассрочки, как её оформить и где получить?

Карта рассрочки Özen — карта с рассрочкой на 6 месяцев для любых покупок в Казахстане и за рубежом. 

  1. Оформить её можно в приложении Home.kz: В разделе «Для меня» → «Карты» → выберите Özen
  2. А также через отделения и филиалы банка, микро-офисы, колл-центр по номеру 7373, QazPost, точки партнёров, форму на сайте и телемаркетинг 

Кредитные карты

Какие есть условия для оформления карты?

  • Граждане Казахстана, при наличии дохода за последние 6 месяцев
  • Возраст: от 22 до 63 лет включительно
  • Документы для оформления: Удостоверение личности
  • Кредитный лимит: от 20 000 ₸ до 2 000 000 ₸

Кредитные карты

Как активировать карту рассрочки?

В приложении Home.kz выберите Özen, затем нажмите «Активировать карту»

Если нет доступа к приложению, активировать карту и создать PIN код можно по телефону 7373