Сұрақтар мен жауаптар

Қазақстан азаматтары үшін:

• Жеке куәлік немесе паспорт
• ЖСН

Шетел азаматтары үшін:

• Нотариалды куәландырылған аудармасы бар тұруға ықтиярхат немесе паспорт
• ЖСН

Депозиттердің санына шектеу жоқ

Онлайн кредит - бұл банк бөлімшесіне баруды қажет етпейтін, интернет арқылы ресімделетін салым. Кредитті:

• 10 000 ₸ бастап 8 650 000 ₸ дейінгі сомаға
• және 6 айдан бастап 60 айға немесе 5 жылға дейінгі мерзімге алуға болады

Кредитті ресімдеу үшін:

• Қазақстан азаматы немесе тұруға ықтиярхаты бар шетелдік болу және ЖСН қажет
• Соңғы 3 ай үшін зейнетақы аударымдары болуы тиіс.
• Жасыңыз 23-75 аралығында болуы қажет

Оның үш тәсілі бар:

1. Home.kz қосымшасы арқылы: Қосымшаны ашыңыз → «Мен үшін» бөлімінде «Кредиттерді» таңдаңыз → «Кредитті ресімдеу» батырмасын басыңыз → Шарттарды таңдаңыз және өтінімді жіберіңіз → Өтінімді растап, кредиттің мақұлдануын күтіңіз → Құжаттарға қол қойғаннан кейін, ақша шотқа немесе картаға түседі
2. Сайт арқылы: Сайттың жоғарғы оң жағында «Кредитке өтінім беру» батырмасын басыңыз → Телефон нөміріңізді және ЖСН енгізіңіз → Шарттарды таңдаңыз және өтінімді жіберіңіз → Өтінімді растап, кредиттің мақұлдануын күтіңіз → Ақша шотқа немесе картаға түседі
3. Бөлімшеде: Банк бөлімшесіне барыңыз → Өзіңізбен бірге Жеке куәлікті немесе Тұруға ықтиярхатты және ЖСН алып келіңіз → Кредитті ресімдеу үшін кеңесшіге жүгініңіз

Жаңа өтінімді 1 күнтізбелік айдан кейін беруге болады. Кредиттің мақұлдану деңгейін арттыру үшін: 

• Kaspi Bank, Halyk Bank, RBK, Alatau City Bank, Center Credit, Forte, Altyn Bank немесе Bereke Bank-тен соңғы 6 айдағы карта бойынша үзінді көшірмені жүктеп алыңыз
• Бұл үзінді көшірмені WhatsApp арқылы құжат ретінде жіберіңіз. Суреттерден немесе скриншоттардан жасалған үзінді көшірмелер қабылданбайды

Бизнес залға тегін кіру үшін келесі шарттарды орындау қажет:

1. 35 күн ішінде (бизнес залға кіруге дейін 5 күн саналмайды) кемінде 150 000 ₸-ге төлем жасаңыз. Тек карта арқылы онлайн және Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay немесе Garmin Pay арқылы жасалған төлемдер есепке алынады. Қосымшада немесе QR код арқылы жасалған төлемдер есепке алынбайды
2. Visa Airport Companion қосымшасы немесе VisaConciergeBot телеграм-боты арқылы қолжетімділікті тексеріңіз. Тіркеу алдында картаны кем дегенде 3 000 ₸ сомасына толықтыруды ұсынамыз

Бірінші рет кіру үшін: Visa Airport Companion қосымшасын жүктеңіз → Картаңызды тіркеңіз → Барғыңыз келетін бизнес залды табыңыз → «Мүшеліктен» кейін «Кіру» батырмасын басыңыз → Кіру → Бизнес залға кіре берісте QR кодты көрсетіңіз

Қазақстан азаматтары мен тұруға ықтиярхаты бар шетелдіктер үшін картаны ашудың бірнеше тәсілі бар: 

1. Сайтта картаға жеткізумен тапсырыс беру: байланыс үшін телефон нөмірін енгізіңіз → кеңесшінің қоңырауын күтіңіз
2. Мобильді қосымшада: виртуалды картаны ашу үшін келесі қадамдарды жасаңыз - Мен үшін → Карталар → Arna Card → Виртуалды картаны ашу → Жеке деректерді толтыру → Ресімдеуді аяқтау
3. Банк бөлімшесі арқылы. Өзіңізбен бірге жеке куәлікті немесе тұруға ықтиярхатты алып келіңіз

Тұруға ықтиярхаты жоқ шетелдік тұлғалар картаны тек банк бөлімшесінде аша алады. Өзіңізбен бірге келесі құжаттарды алыңыз:   

1. Егер паспортта орыс тіліне аударма болмаса, нотариалды аудармасы бар паспорттың түпнұсқасы
2. Бейрезидентті салық төлеуші ретінде тіркеу туралы куәлік — ЖСН
3. Келесі құжаттардың бірі өзіңізбен болуы қажет: 

• Оқу шарты
• Еңбек шарты
• Туристік визадан басқа Қазақстан Республикасының визасы
• Уақытша келген жері бойынша тіркеу
• Дипломатиялық қызметкердің картасы 

Ақшалай кредит үшін бонустар алу шарттары:

• Tañ картасын ашып белсендіріңіз
• Кредитті картаны шығару, белсендіру күні немесе одан кейін ресімдеңіз
• Tañ картасына ай сайын зейнетақы алыңыз
• Кредит бойынша төлемді уақытында жасаңыз

VIP клиент болу үшін келесі шарттарды орындау қажет: 

1. Жалпы сомасы 15 000 000 ₸ немесе оның $ не € баламасына тең және одан артық соманы депозиттерге, депозиттік сертификаттарға немесе облигацияларға салу
2. VIP мәртебесін алу

VIP мәртебесін қалай алуға болады:

1. 15 000 000 ₸ немесе оның баламасындағы депозитіңіз болған жағдайда, қосымшада VIP мәртебесін белсендіру ұсынысы бар баннер пайда болады
2. Баннерді басып, өз өңіріңізді және қызмет көрсету бөлімшесін таңдаңыз
3. VIP қызмет көрсету шарттарымен танысыңыз
4. Өтінішке Face ID, Touch ID арқылы қол қойыңыз немесе құпия кодты енгізіңіз
5. VIP мәртебесін алыңыз
6. Home.kz қосымшасының интерфейсі жаңартылады
7. Басты бетте жеке менеджердің деректері пайда болады

Tau виртуалды картасын қалай ашуға болады: VIP мәртебесін алу үшін Home.kz қосымшасында «Мен үшін» бөлімінде «Карталарды» таңдаңыз → «Дебет картасын ашу» → Home Card Tau қойындысын басыңыз.

Tau пластикалық картасын қалай ашуға болады: VIP мәртебесін алу үшін бөлімшеге барып, картаны жеке менеджер немесе Бөлімше басқарушысы арқылы ресімдеңіз

Депозитті комиссиясыз толықтыру тәсілдері:

• мобильді қосымша арқылы (Home Card картасынан, ҚР басқа банкінің картасынан)
• «ҚазПошта» АҚ арқылы
• банк бөлімшелерінің кассалары мен терминалдары арқылы
• Qiwi терминалдары арқылы

Депозитті комиссиямен толықтыру тәсілдері (серіктес тарапынан белгіленеді):

• «Касса 24» терминалдары арқылы
• Yurta терминалдары арқылы
• «Pay Dala» терминалдары арқылы

Төлемдердің түсу мерзімі мен комиссия мөлшері Банкке байланысты емес себептер бойынша өзгеруі мүмкін. Комиссияның нақты мөлшерін төлем жасау кезінде тексеріңіз