Сұрақтар мен жауаптар

Бізге күніне көптеген сұрақтар қояды. Біз осы бөлімде жиі қойылатын сұрақтарды жинадық. Егер сұрағыңызға жауап таппасаңыз, сұрағыңызды бізге жолдай аласыз. Біз сұрағыңызға жауапты поштаңызға жолдап, жауапты сайтта жариялаймыз.

main image

Не туралы білгіңіз келеді?

Home Card

Мен депозитімді басқаруды басқа адамға тапсыра аламын ба?

Сіз үшінші тұлғаға депозит бойынша қандай іс-әрекеттер жасауға рұқсат беретініңіз туралы сенімхат ұсынуыңыз керек.

Сенімхатты нотариуста немесе ҚР атынан консулда ресімдеуге болады.

Қызмет көрсету кезінде үшінші тұлға әрдайым сенімхаттың түпнұсқасын және оның жеке басын куәландыратын құжатты ұсынуы керек.

Мобильді банкинг

Кредит карточкасы бойынша қарызды қайдан есептеуге болады?

1. Кредит карточкаңызды таңдаңыз.
2. Содан кейін «Операциялар» бөлімін таңдаңыз.
3. «Ағымдағы қарызды есептеу» батырмасын басыңыз.

Мобильді банкинг

Тіркелу кезінде куәлікті суретке түсіре алмаймын?

Ұсыныс: 

  • Құжатқа тікелей күн сәулесі түспеу үшін жарық түсіп тұрған терезеге арқаңызбен бұрылып тұрыңыз. Құжатты толығымен алақанға немесе қараңғы бір түсті фонға қойыңыз.
     
  • Қосымшаның ұсыныстары бойынша құжаттың орнын ауыстырып тұрыңыз (жақындату - алыстату - түзу ұстау - бұру).
     
  • Құжаттың бетіне өзіңіздің немесе басқа заттардың бейнелерінің түсуіне жол бермеңіз.
     
  • Әр түрлі фондарды қолданып көріңіз, бірақ негізгі ұсыныс - құжатқа басқа бейнелер, тікелей күн сәулесі түспеу керек.

Мобильді банкинг

Кредитті басқа банктің картасынан өтеуге бола ма?

Кредитті кез келген басқа банктің картасынан комиссиясыз өтеуге болады. Комиссияны эмитент банк тарапынан болуы мүмкін.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Еңбекке жарамсыздық бойынша берілетін күндердің максималды саны қандай?

Бүкіл жарамдылық мерзімі ішінде максимум 60 күн: 

  • ауырған кезде — 15 күн
  • жазатайым оқиға жағдайында — 45 күн

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Сақтандыру құны қанша және бір шарт бойынша неше адам сақтандырылады?

Сақтандыру құны — жылына 14 900 ₸ немесе айына 1 500 ₸. Бір Сақтандыру шарты бойынша 1 адам сақтандырылады.

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Төлемдерді қанша рет алуға болады?

Өтініш санына шектеу жоқ. Барлық төлемдердің жалпы сомасы бүкіл кезең үшін 300 000 теңгеден аспауы керек

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Сақтандыру жағдайын қарастыру мен төлем мерзімі қандай?

15 жұмыс күніне дейін

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Сақтандыруды кредиттен бөлек сатып алуға бола ма?

«Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу» қызметін кредитпен де, кредиттен бөлек те ресімдеуге болады

Еңбекке жарамсыздық парағын төлеу

Сақтандырылған адам уақытша жұмыссыз болса, төлем жасала ма?

Иә, төлем жасалады. Ауруды растау үшін 027/у нысаны қажет