Сұрақтар мен жауаптар

Бізге күніне көптеген сұрақтар қояды. Біз осы бөлімде жиі қойылатын сұрақтарды жинадық. Егер сұрағыңызға жауап таппасаңыз, сұрағыңызды бізге жолдай аласыз. Біз сұрағыңызға жауапты поштаңызға жолдап, жауапты сайтта жариялаймыз.

main image

Не туралы білгіңіз келеді?

Депозиттер

Депозит мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, пайыздар қалай есептелінеді?

Сыйақы «Оңай», «Пошталық Хоум» депозиттерінде ақшаның нақты болған уақыты үшін есептеледі және төленеді. Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда келесі депозиттер бойынша сыйақы төленбейді: «Жинақтаушы Хоум»; «Жинақтаушы Хоум+».

Депозиттер

Салымшы қайтыс болғаннан кейін салымды кім ала алады?

Салымшының мұрагерлері мұрагерлік құқығы туралы куәлікті көрсеткен жағдайда.

Депозиттер

Капиталдандыру дегеніміз не? Home Credit Bank-те қандай капиталдандыру бар?

Капиталдандыру — салым сомасына есептелген пайыздарды қосу. Банк есептеген пайыздар депозит сомасына қосылады және күн сайын сыйақы Банктің алдыңғы күнге есептеген пайызын қоса алғанда, барлық сомаға есептеледі. 

Біздің банкте күнделікті капиталдандыру бар.

Депозиттер

Номиналды және тиімді мөлшерлемелер арасындағы айырмашылық неде?

Номиналды мөлшерлеме – бұл депозит бойынша сыйақы есептелетін мөлшерлеме. 

Тиімді мөлшерлеме - бұл клиент капиталдандыруды есепке алып, салымның барлық кезеңінде алатын сыйақының максималды мөлшерлемесі.

Депозиттер

Қанша депозит ашуға болады?

Депозиттердің санына шектеу жоқ.

Депозиттер

Жеке тұлғаға депозит шотын ашу үшін қандай құжаттар қажет?

ҚР азаматтары үшін: 

  • паспорттың түпнұсқасы немесе міндетті түрде ЖСН бар жеке куәлік қажет. 

Шетел азаматтары үшін: 

  • міндетті түрде ЖСН бар тұруға ықтиярхаттың түпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған аудармасы бар паспорттың түпнұсқасы, сондай-ақ ЖСН берілгені туралы куәлік қажет.

Депозиттер

Депозитті қайда ашуға болады?

Депозитті келесі жолдармен ашуға болады:

  • мобильді қосымшада;
     
  • Home Credit Bank бөлімшесінде;
     
  • терминалдар арқылы;
     
  • ҚазПошта бөлімшелерінде.

Депозиттер

Салым мерзімін ұзарту дегеніміз не және қандай жағдайда банктік салым шартының мерзімі автоматты түрде ұзартылады?

Салым мерзімін ұзарту — банктік салым шартының мерзімін дәл сол мерзімге және сол мөлшерлеме мен шарттар бойынша автоматты түрде ұзарту. 

Егер банктік салым шартында келісілсе, шарт мерзімі ұзартылуы мүмкін.

Депозиттер

Депозитті теңгемен қалай толықтыруға болады?

Депозитті комиссиясыз толықтыру тәсілдері:

  • Мобильді қосымша арқылы (Home Card картасынан, ҚР басқа банкінің картасынан);
  • "ҚазПошта" АҚ арқылы; 
  • Банк бөлімшелерінің кассалары мен терминалдары арқылы; 
  • Qiwi терминалдары арқылы.

     

Депозитті комиссиямен толықтыру тәсілдері (серіктес тарапынан белгіленеді):
 

  • «Касса 24» терминалдары арқылы;
  • Yurta терминалдары арқылы;
  • «Pay Dala» терминалдары арқылы.
     

Төлемдердің түсу мерзімі мен комиссия мөлшері Банкке байланысты емес себептер бойынша өзгеруі мүмкін. Комиссияның нақты мөлшерін төлем жасау кезінде тексеріңіз.

Депозиттер

Депозитті толықтыру кезінде қандай шектеулер бар?

  • Бір клиенттің өз шоттары арасында – шектеусіз.
     
  • Депозиттерді басқа банктердің карталарынан толықтыру (сайт, мобильді банкинг) – күніне 2 000 000 теңге, айына 10 000 000 теңге.